Аудитория активных пользователей мобильного приложения «Сбербанк онлайн» превысила аудиторию веб-версии интернет-банкинга. За год аудитория приложения выросла на 66% – до 26,5 млн пользователей, тогда как для веб-версии этот показатель закрепился на уровне 25,2 млн (рост составил 6%).
«В приложении «Сбербанк Онлайн» клиенты чаще совершают «быстрые» действия – P2P-переводы, платежи за сотовый, заходят посмотреть баланс. В то же время некоторые операции многим по-прежнему удобнее совершать с компьютера. Мы видим, что аудитория приложения активно растет, при этом веб-версия остается важным инструментом для наших клиентов», - рассказывает Святослав Островский, руководитель департамента «Банк XXI» Сбербанка.
Аудитория активных пользователей приложения и веб-версии «Сбербанк онлайн» составляет 41,2 млн человек. Доля активных пользователей мобильного приложения среди этой аудитории за год выросла с 49% до 64%.
За год приложение «Сбербанк онлайн» дополнилось новыми функциями, среди которых подключение карты к платежным системам Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay и персональные советы в разделе «Мой помощник». Кроме того, «Сбербанк онлайн» на iPhone теперь совместимо с функцией VoiceOver: частично или полностью незрячим пользователям iPhone доступны все возможности «Сбербанка онлайн».
