Банк «ФК Открытие» предупредил своих клиентов о возможных двойных списаниях по картам.
В пресс-службе финансовой организации пояснили, что сбой вызван действиями одного из банков – участников платежной системы MasterCard. Восстановить средства клиентов пообещали «в ближайшее время».
Сообщается, что 19 апреля произошли двойные списания у держателей карт разных кредитных организаций, которые осуществляли операции, делали покупки или снимали наличные в банкоматах. Среди таких клиентов оказались держатели карт банка «ФК Открытие».
«В ближайшее время информация о денежных средствах на счетах будет восстановлена. Приносим извинения за доставленные неудобства», – сообщает автоответчик при звонке в банк.
В пресс-службе «ФК Открытие» РБК сообщили, что «один из банков – участников платежной системы MasterCard допустил техническую ошибку» и произвел повторные списания по картам клиентов других банков.
«Среди таких клиентов оказались и держатели карт нашего банка, о чем мы и обязаны их предупредить», – отметили сотрудники пресс-службы «ФК Открытие». Они добавили, что речь идет о «незначительных» операциях.