С 26 января для клиентов Сбербанка, получающих пенсию на карту, вступают в силу новые правила обслуживания. Изменения касаются порядка зачисления выплат, информирования о поступлении денег и ряда дополнительных услуг, привязанных к пенсионным картам.
Как это отразится на выплатах
Сами суммы пенсий и график их начисления Пенсионным фондом не меняются, но может измениться: формат уведомлений о зачислении, порядок списания комиссий за отдельные операции и условия пользования рядом сервисов, которые банк предоставляет держателям пенсионных карт.
На что обратить внимание держателям карт
Пенсионерам рекомендуют внимательно изучить СМС и сообщения в мобильном приложении, а также информацию в отделениях Сбербанка.
Важно проверить, не изменились ли условия по снятию наличных, переводу денег, оплате услуг и обслуживанию самой карты, чтобы избежать неожиданных списаний или ограничений.
Куда обращаться за разъяснениями
Если в выписке или уведомлениях появились непонятные операции или новые строки, стоит обратиться в отделение Сбербанка, позвонить на горячую линию или попросить сотрудника распечатать подробную расшифровку.
При необходимости родственники могут помочь пенсионерам разобраться с мобильным приложением и настройками уведомлений.
Итог: лучше не откладывать проверку условий
Изменения с 26 января делают особенно важным внимательное отношение к своим банковским продуктам для тех, кто живет на пенсию и считает каждую копейку.
Чем раньше вы уточните новые правила по пенсионной карте, тем меньше шансов столкнуться с неожиданными комиссиями или неудобствами при получении и расходовании пенсии.
Читайте также:
