Приморцы уточнили, почему больше никогда не будут летать авиакомпанией S7

Данный перевозчик их очень сильно разочаровал
4 июня 2019, 06:00

Фото: Wikipedia/Dmitriy Pichugin
Фото: Wikipedia/Dmitriy Pichugin | Приморцы уточнили, почему больше никогда не будут летать авиакомпанией S7

Группа жителей Приморья пожаловалась на обслуживание авиакомпании S7 и объяснила, почему они больше никогда не будут пользоваться услугами этого перевозчика, сообщает PRIMPRESS.

«Коротко о том, почему мы больше никогда не будем летать компанией S7. Ни к чему никого не призываю, просто как информация для размышления», – так начинается пост приморцев, появившийся в соцсетях.

В качестве первой причины называют задержки на стойке регистрации.

«31.05 мы купили билеты на самолет в данной авиакомпании на 1.06 (рейс на 15:40) Нарита – Владивосток. Придя на стойку регистрации, мы услышали от менеджера: «Оплата прошла, но почему-то в базе нет ваших билетов». Пришлось звонить в Москву в главный офис S7, выяснять, что случилось, тратить свое время и нервы, там ответили: «Ждите, вам на почту должны прийти номера билетов». При этом это ожидание настолько затянулось, что уже стали появляться мысли, что самолет, вполне возможно, улетит без нас. Но с горем пополам и с кучей потраченного времени все решилось»

По мнению пользователей соцсетей, сотрудники авиакомпании работают в стиле «вы, главное, платите, а услугу мы вам окажем, но чуть позже и через одно место».

Второй причиной для приморцев стал тот факт, что их багаж был поврежден в полете.

«Когда мы наконец прилетели во Владивосток, приехали домой, была обнаружена сквозная дырка в дорогом чемодане, сделанная каким-то острым предметом. Сомневаюсь, что такое отверстие появилось случайным образом», – отметили приморцы.

Данным постом пользователи, во-первых, хотели «получить ответ на все эти кульбиты от представителей компании S7», а во-вторых, «придать огласке, насколько в этой компании бывает, без преувеличения, убогий сервис».

Однако, столь печальные ситуации у S7 происходят достаточно редко. Авиакомпания имеет массу положительных отзывов от пассажиров и является одной из самых популярных среди жителей Приморского края.

PRIMPRESS рекомендует:

Вы отвечаете
Отправляя комментарий, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Артур 3 месяца назад
Мама дорогая, да тут от самого изложения проблемы данных пассажиров, за версту пахнет напыщенным пафосом. Прям чемодан "дорогой" видимо от китайского LV повредили, и прям деньги они заплатили. Не больше чем раздули от своего нервного негатива. Летаю S7 уже много лет, даже если у них какие то проблемы, они не разу не оставили это без должного внимания, всегда вежливые и компетентные сотрудники.
Gran 3 месяца назад
Отличная авиакомпания! Авторы или кто там решил жаловаться!!! Если что офис компании в Новосибирске, и для пассажиров всегда доступна бесплатный вызов с мобильного! Хорошая авиакомпания и бизнес отличный! И потом приморцы Гавнофлот Российские авиалинии вам на выбор! Или там намного дороже?))
Аноним 3 месяца назад
Сегодня прочла. S7занимает первое место по кормёжке))))))
Антон 3 месяца назад
Летел 30.12.18 Нарита-Хабаровск-Владивосток. Спасибо S7, из Хабаровска меня самолёт ждал почти час, пока произошла заминка с багажом. Очень доволен. Спасибо огромное и авиакомпании и её представителям в Хабаровске и экипажу воздушного судна.
Наиль 3 месяца назад
S7 до сих пор не ответила на мою претензию. АК без человеческого лица, больше не летаю севеном
Константин 3 месяца назад
а причем чемодан и компания?это уже аэропорт вылета или прилета в ответе.
Вячеслав 3 месяца назад
Купили билеты, электронные на почту не пришли, и панику подняли только на регистрации, забавные люди.
Евгений 3 месяца назад
Второй случай когда летел из Японии корейцами, транзитом через Сеул, до Владивостока S7. Стыковка 1 час 30 минут, багажа нет, времени запас. У корейцев произошла задержка с вылетом на 20 минут, когда узнали какой компанией лечу дальше, попросили подписать бумаги что я не буду иметь к ним претензии, либо они мне могут вернуть деньги за билет. Рискнул, посоветовали связаться с представителем S7, чтобы встретили в транзитной зоне и сопроводили на посадку без очереди, это нормальная мировая практика. Итог: 20 минут представителю в Токио объяснял проблему на что получил ответ, вы не переживайте, ваш рейс вылетит вовремя, без задержек во Владивосток. Звонок в представительство в Москве не смогли ответить в каком терминале посадка и есть у них в транзитной зоне стойка регистрации в Сеуле, так как стыковка разными компаниями, второй посадочный не дали. Корейцы молодцы! самолет который прилетел из Сеула с опозданием отправили обратно с опаданием в 10 минут, остальное нагнали в пути.
Пилот 3 месяца назад
Статья - заказушечка! Писателю было важно было показать свой плевок. Что ж, о нем узнали. Чемодан ему порвали грузчики аэропорта, что явно к S7 не имеет никакого отношения. Но компания обязана объясняться перед держателем билета за любые огрехи от аэропорта до аэропорта даже не имея , зачастую, отношения к ситуации...Увы, законы.. А сбой в электронных платежах и в других областях как здрасьте. Наверное, не раз "вырвало" писаку, но молча либо на кухне, чтоб никто не услышал. Ещё и кружок единомышленников собрал: мы больше никогда.. Швондер и компания, не иначе.
Прохожий 3 месяца назад
Так всегда. Когда аэропортовские грузчики чемоданы вскрывают, то авиакомпания виновата. А когда авикомпании пассажиропоток увеличивают, то эту заслугу аэропорты себе приписывают.
Евгений 3 месяца назад
Летел из Токио во Владивосток, решил на регистрации сделать обгрейд с эконома на бизнес, знали что система висит и не предупредили, деньги взяли, старый билет аннулировали, 30 минут выписывали новый билет в эконом и возвращали деньги, рядом еще два человека также попали и стояли ждали, а у них жестко, не успел зарегистрироваться по времени - не улетел.
Новости партнеров

Новости (Соцсети)