Пенсионеры стали сталкиваться с новыми проблемами, обращаясь в отделения Пенсионного фонда России (ПФР), сообщает PRIMPRESS со ссылкой на канал «Юрист для пенсионера».
Речь идет о различных сбоях в системе. В частности, в некоторых случаях происходит аннулирование индивидуальных сведений пенсионеров.
По словам некоторых пожилых граждан, из электронной базы ведомства порой бесследно исчезают сведения пенсионеров. При этом, по словам сотрудников ПФР, ничего страшного в таких сбоях нет, поскольку сведения можно довольно легко восстановить с помощью бумажных документов. Но тут и заключается новая проблема для пенсионера: придется снова собирать документы, ходить по архивам и все в таком духе.
«Решил обратиться в фонд, чтобы добиться учета обучения в вузе к пенсии, мне сделали перерасчет и сказали, что мои личные сведения в базе аннулированы. Пообещали данные восстановить, но придется еще раз прийти в Пенсионный фонд», – рассказал один из пенсионеров.
Таким образом, решить проблему можно, но добавляя хлопот самим пенсионерам.