Эксперт рассказал о блокировке банковской карты без объяснения причин

Доступ к счету для клиента при этом сохранился
4 мая 2020, 05:30

Фото: pixabay.com
Фото: pixabay.com | Эксперт рассказал о блокировке банковской карты без объяснения причин

Автор книги «Электронные платежи в Интернете», международный эксперт по банковским операциям Дмитрий Артимович рассказал о случае ограничения доступа к его банковскому счету, сообщает PRIMPRESS.

По словам эксперта, он получил сообщение от банка, что действие банковских карт и онлайн-системы для него временно приостановлены. В сообщении указывалось, что клиенту нужно обратиться в ближайшее отделение банка.

«Хотел перевести денег своему пожилому отцу-учителю с «Райффайзенбанка». Мой отец 40 лет работает в школе за копейки. Их всех сейчас отправили на карантин с окладом около десяти тысяч рублей. И я не смог зайти в «Райффайзен» онлайн! Пришла СМС, что мои счета и карты заблокированы без указания причины. Я использую «Райффайзен» только для сохранения личных накоплений, туда не идут никакие поступления от коммерческой деятельности», – рассказал Артимович в своем Telegram-канале (также он опубликовал подробный пост с рассказом о ситуации на сайте Pikabu).

К своему посту эксперт прикрепил скриншот экрана мобильного телефона, где видны обозначенные сообщения от банка.

Артимович возмутился, что ему пришлось нарушить режим самоизоляции и сходить в отделение банка, которое находится в двух километрах от его места жительства.

Как пояснили PRIMPRESS в пресс-службе банка, доступ клиента к карте действительно был ограничен, однако счет при этом не замораживался.

«В рамках исполнения требований российского законодательства банком были предприняты необходимые меры по определению источников происхождения денежных средств. Мы запросили у клиента соответствующие документы и пояснения. При отсутствии информации со стороны клиента в соответствии с договором банк ограничил доступ в интернет-банк и к дебетовой карте до ее поступления. Обращаем внимание, что ограничения на счета не накладываются. Более подробная информация может быть предоставлена только клиенту», – отметили в пресс-службе.

 

Вы отвечаете
Отправляя комментарий, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Александра 2 месяца назад
Какой-то бред ежедневно перевожу и пополняю карту
Andrey 2 месяца назад ответ на комментарий Александра
Ну ты ведь небольшие суммы ложишь переводишь. Пока для банка ты интересна . Попробуй большую положить - 99% какой нибудь блок будет ну или арест типа по ошибке !
Игорь 2 месяца назад
Не, единичные случаи вполне могут быть (а то интернет был бы завален жалобами на банк). Мне сберик тоже как-то заблокировал в апреле, но там было указано, что подозрения на мошеннические действия и мне тут же по телефону оператор разблокировал её. Может следовало просто позвонить в поддержку?
Анатолий 2 месяца назад
Произвол и беззаконие людей только обозляете
Антон 2 месяца назад
Может работы велись, потому в онлайн и нейзайти. Плюс может пароль не тот ввел. Но у нас в все может быть.
Аноним 2 месяца назад
Храните деньги в сберегательной кассе! )))
Алек 2 месяца назад
Так это вроде казанский бак
Владимир 2 месяца назад
Лажа полная, в России не зарубежных банков. Это российские дочки. А уж где вам легко могут заблокировать, так это в Сбере.
Ильясъ 2 месяца назад
Пожилому отцу-учителю с «Райффайзенбанка». Чуть не офигел сначала. Потом дальше прочитал, отлегло)
Андрюща 2 месяца назад
Я снял все деньги и храню дома в наличке. Смысла нет рисковать сбережениями, под 3.5%, которые в любой момент могут отобрать! Проходили мы уже все это.
Сергей 2 месяца назад ответ на комментарий Андрюща
Обычный провокатор- ты что отцу миллионы снимаешь?10 тыс.руб. можно банкомате снять.
Петр 2 месяца назад
Дебил!!! Деньги снять без проблем! В любом бонкамате! Паникер. В 1941году таких расстревали на месте.
Новости партнеров

Новости (Главное в России)