Эксперт рассказал о блокировке банковской карты без объяснения причин

Доступ к счету для клиента при этом сохранился
4 мая 2020, 05:30

Фото: pixabay.com
Фото: pixabay.com | Эксперт рассказал о блокировке банковской карты без объяснения причин

Автор книги «Электронные платежи в Интернете», международный эксперт по банковским операциям Дмитрий Артимович рассказал о случае ограничения доступа к его банковскому счету, сообщает PRIMPRESS.

По словам эксперта, он получил сообщение от банка, что действие банковских карт и онлайн-системы для него временно приостановлены. В сообщении указывалось, что клиенту нужно обратиться в ближайшее отделение банка.

«Хотел перевести денег своему пожилому отцу-учителю с «Райффайзенбанка». Мой отец 40 лет работает в школе за копейки. Их всех сейчас отправили на карантин с окладом около десяти тысяч рублей. И я не смог зайти в «Райффайзен» онлайн! Пришла СМС, что мои счета и карты заблокированы без указания причины. Я использую «Райффайзен» только для сохранения личных накоплений, туда не идут никакие поступления от коммерческой деятельности», – рассказал Артимович в своем Telegram-канале (также он опубликовал подробный пост с рассказом о ситуации на сайте Pikabu).

К своему посту эксперт прикрепил скриншот экрана мобильного телефона, где видны обозначенные сообщения от банка.

Артимович возмутился, что ему пришлось нарушить режим самоизоляции и сходить в отделение банка, которое находится в двух километрах от его места жительства.

Как пояснили PRIMPRESS в пресс-службе банка, доступ клиента к карте действительно был ограничен, однако счет при этом не замораживался.

«В рамках исполнения требований российского законодательства банком были предприняты необходимые меры по определению источников происхождения денежных средств. Мы запросили у клиента соответствующие документы и пояснения. При отсутствии информации со стороны клиента в соответствии с договором банк ограничил доступ в интернет-банк и к дебетовой карте до ее поступления. Обращаем внимание, что ограничения на счета не накладываются. Более подробная информация может быть предоставлена только клиенту», – отметили в пресс-службе.

 

Вы отвечаете
Отправляя комментарий, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Ната 2 месяца назад
Ну вообще оболдели
Сергей 2 месяца назад ответ на комментарий Ната
Провокатор, не слушай.
Каспер 2 месяца назад
Не имеют права не отдавать! Через суд тогда! Банкиры-оферисты!
Andrey 2 месяца назад ответ на комментарий Каспер
Да они так то много на что не имеют право. Но тем не менее делают. И блокают и арестовывают и т.д.
Аноним 2 месяца назад
Отец ваш давно на пенсии
Виктор 2 месяца назад
Если в банкомате нельзя снять ,идите в кассу и берите там, они обязаны выдать
Игорь 2 месяца назад
Улыбнуло, что у него отец учитель и "всю жизнь работал за копейки".
Лорд 2 месяца назад
и у меня обнулили счет по карте Совесть. на мой запрос почему орюператор ответил, что они думают, что я не смогу быть платежеспособным
Сергей 2 месяца назад
То же самое со мной произошло только банк ПАО Сбербанк по 115 ФЗ без объяснения. Люди которые пишут что это "вранье " сами не понимают что происходит....
Игорек 2 месяца назад
Ничего не понял! Я должен за свои же деньги обьясняться в банке? На которые он же и живёт..?
Татьяна 2 месяца назад
Бред. Пользуюсь Райффайзен онлайн почти ежедневно. Переводы осуществляю как на свои счета в ВТБ, УБРИР, так и членам семьи. Один раз заблокировали карту, т. к. банку показались подозрительными переводы в УБРИР несколькими суммами. Позвонила на горячую линию, через 5 мин проблема была решена.
Александр 2 месяца назад
Да тут почти нет нигде правды! Блочат на такой срок и требуют документы, только в одном случае Обналичивание денежные средств, Поэтому то и документы требуют, по факту мошеннические действия! Да и с папой ооооочень много несостыковок! Хоть бы такое для людей не писали!
Новости партнеров

Новости (Главное в России)