Жительница Владивостока рассказала о неприятной ситуации, которая произошла с ней и ее мамой на рейсе из Владивостока в Новосибирск, сообщает PRIMPRESS.
По словам девушки, загвоздка случилась из-за костылей, которые были у ее матери.
«Мы сдали багаж, с костылями начались проблемы. В самолет их взять не разрешили, а вот за 10 800 перевезти в багажном отделении были только за. Естественно, я категорически была против перевозить костыли за 10 800. Начался скандал на стойке, но, по сути, он ни к чему не приводил. Решили с мамой оставить костыли в аэропорту и купить в клинике новые. Это было дешевле, чем их перевозить. Но к нам подошел мальчик и сказал, что отдаст свое багажное место нам, и наши костыли отправили. Мы прошли зону досмотра и сели ждать рейс, и тут начался самый треш. Менеджер, которая нас оформляла на рейс, случайно забыла зарегистрировать меня на рейс. Следом вопрос, как меня пропустили в зону досмотра. Началась суета, работники забегали, так как посадка началась. И, о чудо, принесли мои посадочные талоны, а мамины забрали», – рассказала девушка.
Вскоре ситуация была урегулирована, и представители авиакомпании выдали посадочный талон также на ее маму. В итоге в салон самолета герои истории зашли самыми последними.
«Прилетели в Хабаровск, ждем багаж, все есть, костылей нет. Иду искать, на стойке говорят получите в Новосибирске. Ну ок, идем в самолет, полсамолета бухих мужиков, весь полет жуткий перегар. Прилетели в Новосибирск, получаем багаж, все есть, костылей нет. Злость меня прям выворачивает, иду искать, мужчина в шоке, что нас не пустили на борт с костылями. Сказал, будет искать», – подытожила горожанка.
В социальных сетях девушка потребовала у авиакомпании вернуть ей костыли.
«Очень разочарована таким отношением! Извинения мне не нужны, мне нужны костыли моей мамы И хочется увидеть регламент, где прописано, что инвалид не может зайти в самолет на костылях», – добавила девушка.
В соцсетях интернет-пользователи посочувствовали героям истории и отметили, что обычно такой предмет, как костыли, авиакомпании разрешают провозить в салоне в качестве ручной клади.
«Очень странное поведение сотрудников. Такое ощущение, что просто хотели бабла срубить», – предполагают юзеры.
