Центробанк рекомендовал банкам предупреждать вкладчиков о приближающемся окончании срока депозита, а также объяснять им, как они могут дальше распорядиться своими сбережениями. Об этом на сайте регулятора.
«Банк России получает обращения вкладчиков, особенно пожилого возраста, о том, что их не всегда информируют о завершении срока вклада и условиях его пролонгации», – отмечает регулятор.
Банкам, по мнению регулятора, следует сообщать клиентам о возможностях продлить вклад на прежних или новых условиях либо вернуть деньги с процентами, а также предупреждать о том, на каких условиях средства останутся в банке, если вкладчики не предпримут каких-либо действий.
«Это поможет гражданам с максимальной выгодой размещать свои накопления», – считает ЦБ, подчеркивая, что при автоматической пролонгации вклада ставка может снижаться вплоть до 0,001% годовых, а иногда средства просто переводятся на текущий счет, на который проценты не начисляются.
