Сеть продуктовых супермаркетов «Пятерочка» объявила о новом изменении для своих покупателей. Нововведение вряд ли сможет обрадовать россиян, которые ходят в такие магазины. Но изменения носят временный и вынужденный характер, сообщает PRIMPRESS.
Отмечается, что речь идет о применении программы лояльности, которая действует в этой сети супермаркетов. Многие россияне в последнее время начали замечать, что бонусные карты магазина не действуют или работают со сбоями. Покупатели пытаются применить карту при покупке, но сделать это у них не получается.
Тем временем в самих магазинах уже начали появляться объявления от руководства сети. В тексте компания обращается к гражданам и объясняет сложившуюся ситуацию. Дело в том, что работа бонусных карт магазинов, так называемых Выручай-карт, завязана на зарубежных подрядчиков. А сейчас на этом направлении возникли технические проблемы.
Поэтому активация карт и выпуск нового пластика временно недоступны. Помимо этого, со сбоями может работать и мобильное приложение «Пятерочки». «Мы тоже расстроены, потому что, как и вы, копим баллы и пользуемся приложением», – отмечается в обращении.
В компании добавили, что в ближайшее время планируется устранить все неполадки. При этом все баллы, накопленные на картах, будут сохранены, переживать за это не стоит, подчеркнули специалисты.
Читайте также:
