Россиянам рассказали о новых правилах, которые вводятся со стороны популярных интернет-магазинов в нашей стране. Крупнейшие маркетплейсы одновременно внесли изменения в правила оплаты товаров для покупателей. А заработают такие нововведения в полную силу уже с 24 марта, сообщает PRIMPRESS.
Как рассказали специалисты, в первую очередь на важное изменение для своих клиентов решился один из самых крупных интернет-магазинов в России. Маркетплейс вводит новое правило, которое коснется процесса возврата товаров для граждан. В ближайшее время уже для всех покупателей будет введено требование по платному возврату товаров, которые не были выкуплены в пункте выдачи из-за того, что не подошли.
Так, если покупатель откажется от товара с 24 марта, за каждую позицию с привязанной в личном кабинете маркетплейса банковской карты спишут 100 рублей. То есть функция бесплатного возврата перестанет работать. Причем такое изменение коснется даже тех покупателей, у которых высокий процент выкупа и большая накопленная сумма оплаченных товаров. Хотя ранее платный возврат действовал избирательно и только для клиентов с небольшим объемом покупок.
Также новое правило для покупателей вводит и интернет-магазин Ozon. В ближайшее время для тех, кто заказывает товары в этом интернет-магазине, исчезнет возможность оплаты одежды после примерки. То есть оплатить заказ при получении с помощью сохраненной карты будет нельзя, это нужно будет сделать сразу же при добавлении товаров в корзину в приложении или на сайте маркетплейса.
Впрочем, в самой компании заявили, что это временная мера. Сейчас такой механизм будет тестироваться, а по итогам такого тестирования функция появится у большей части клиентов.
Читайте также:
