Немало людей регулярно обращается за помощью в микрофинансовые организации. МФО предоставляют возможность взять микрозайм онлайн, что является удобной и быстрой услугой, когда требуется небольшая сумма на несколько дней. Однако следует учитывать, что иногда клиентам навязывают дополнительные услуги, за которые взимается плата.
Проверка наличия дополнительных услуг
Дополнительные услуги предлагают не только МФО, но и банки. В обоих случаях проверить их наличие можно, внимательно прочитав договор. К этому нужно подходить максимально ответственно. Определить, включены ли дополнительные услуги в ваш договор, можно, просмотрев его первые страницы. Здесь вы наверняка увидите специальную таблицу. Найдите в ней пункт, где перечислены услуги, которые микрофинансовая организация оказывает за отдельную плату. Тут вы сможете ознакомиться с перечнем услуг, их стоимостью и т. д.
Также узнать о наличии дополнительных услуг можно по полной стоимости займа. Их учитывают при расчете данного показателя вместе, к примеру, с процентами.
Основные виды дополнительных услуг
Допуслуги могут быть разными и меняться в зависимости от МФО. Однако некоторые из них можно встретить в большинстве случаев.
Проверка кредитной истории
МФО обещают обратиться в бюро кредитных историй, чтобы ознакомится с вашими данными. На основе полученной информации они примут решение о том, одобрить ли вашу заявку на займ или нет. Ряд МФО включает в перечень дополнительных услуг еще и отправку данных о займе в БКИ.
Однако, следует знать, что каждый год любой россиянин может самостоятельно запросить в БКИ информацию о себе бесплатно, но не более двух раз.
Эксперты отмечают, что главная цель любой МФО — максимизация дохода. Поэтому они предлагают даже больше дополнительных услуг, чем, к примеру, банковские организации. Это обусловлено тем, что именно благодаря допуслугам МФО увеличивают свою прибыль.
Комиссия за перечисление средств
Это еще одна распространенная дополнительная услуга, которую МФО могут навязывать своим клиентам. Поэтому перед тем, как воспользоваться услугами микрофинансовой организации, настоятельно рекомендуется проверить, какими способами она может перечислять средства и на каких условиях это происходит. Некоторые МФО выдают деньги лишь наличными, другие — только на карту. Но обычно микрофинансовые организации предлагают несколько способов получения средств.
Легальные МФО перечисляют средства бесплатно, не взимая никакой комиссии. Но если клиент выбрал другой способ получения денег, то с него могут снять комиссию. Обычно ее вычитают из суммы займа. Кроме того, может взиматься комиссия платежных операторов и банков. С ней можно столкнуться и при перечислении средств для погашения займа. Все эти моменты нужно учесть и пользоваться услугами только тех МФО, которые могут предложить удобные и выгодные для вас способы перечисления средств.
Страховка
Ее предлагают многие микрофинансовые организации. Однако клиенту необязательно пользоваться страховкой. Правда, в случае отказа от услуги некоторые МФО могут либо отказать в одобрении займа, либо повысить ставку по нему.
СМС-уведомления
Некоторые МФО могут за отдельную плату отправлять сообщения, например, о том, что близится срок возврата средств по займу. МФО вправе брать за это плату. Однако и у клиентов есть право отказаться от подобной услуги.
Стоимость СМС-уведомлений обычно составляет около 100 рублей. Для некоторых людей услуга может оказаться полезной, так как она позволяет следить за поступлением платежей, погашением займа и т. д. Однако всю эту информацию всегда можно бесплатно посмотреть в личном кабинете на сайте или в приложении. Если вы не забываете о внесении платежей, то тратиться на услугу не стоит.
Подписки
Микрофинансовые организации нередко предлагают подписку на сервисы телемедицины от компаний, с которыми они заключили партнерское соглашение. Иногда дополнительные услуги могут включать в себя подписку на юридические консультации, сервисы помощи на дорогах и т. п.
Как отказаться от подключенных дополнительных услуг?
Чтобы избежать попадания в неприятную ситуацию и найти займ на выгодных условиях, рекомендуется внимательно изучать представленные предложения МФО и тщательно читать договор перед подписанием. Он может быть в электронном виде, если вы оформляете онлайн-займ. Ознакомьтесь со списком дополнительных услуг. Если напротив них стоят галочки, то, вероятнее всего, они подключаются по умолчанию. Эксперты рекомендуют внимательно ознакомиться с условиями предоставления дополнительных услуг. Если они все же были подключены, то обратитесь в службу поддержки МФО. Вам подскажут, как отказаться от дополнительных услуг.
Что предпринять, если МФО нарушает закон
Центральный банк строго следит за деятельностью всех МФО. Они могут получить санкции, если нарушат закон. В таком случае стоит пожаловаться на них в Центральный банк. Также можно направить заявление в прокуратуру. Кроме того, имеет смысл оставить негативный отзыв на тематической площадке.
