Крупнейший российский интернет-магазин Wildberries принял неожиданное решение для своих клиентов. Компания решила ввести новое правило оплаты товаров, оформленных через маркетплейс, сообщает PRIMPRESS.
Об этом узнали жители Приморского края, когда зашли в личный кабинет в приложении и обнаружили сообщение о предстоящих изменениях. Руководство магазина объявило, что новая политика начнет действовать в ближайшее время: «Оплата при получении будет доступна только подтвержденным аккаунтам», — сообщили в компании.
Это означает, что если пользователь не подтвердит свой аккаунт и захочет оформить заказ с оплатой при получении, его заказ будет автоматически отменен. Для подтверждения потребуется воспользоваться порталом госуслуг или другими сервисами.
Многие покупатели могут воспринять это нововведение негативно, особенно учитывая последние скандалы с утечками личных данных. Многие не захотят делиться своими сведениями с маркетплейсом.
Кроме того, приморцы выразили недоумение по поводу другого изменения — уменьшения личных скидок. Хотя сумма и процент выкупа выросли, люди отмечают, что арифметика стала сложной для понимания, а логика применения скидок кажется непредсказуемой.
