Крупные маркетплейсы Wildberries и Ozon объявили о важном изменении для своих клиентов: с 19 по 31 декабря будет отменена оплата за некоторые категории товаров. Это решение особенно коснётся продукции, которую перестанут продавать крупнейшие продавцы на площадках, сообщает PRIMPRESS.
Что означает отмена оплаты
Отмена оплаты подразумевает, что покупатели, решившие вернуть новогодние товары в указанный период, получат полный возврат средств. Другими словами, если ранее купленная продукция будет возвращена, за неё не придётся платить.
Какие товары попадают под акцию
В акцию попадают новогодние товары: ёлочные украшения, тематическая праздничная одежда, подарочные наборы, сувениры и другие товары для празднования Нового года. Точный список товаров рекомендуется уточнять на каждой конкретной платформе.
Почему принято такое решение
Главная цель — регулирование предложений и снижение излишков сезонных товаров после праздников. Маркетплейсы хотят помочь покупателям избежать ненужных затрат и одновременно оптимизировать запасы у продавцов.
Как оформить возврат и получить отмену оплаты
Чтобы получить отмену оплаты, достаточно оформить стандартный возврат через личный кабинет на Wildberries или Ozon. После принятия возврата оплата будет автоматически отменена, а деньги возвращены покупателю.
Советы покупателям
Проверьте свои заказы и выясните, попадают ли ваши покупки под акцию.
Не спешите с возвратом: внимательно ознакомьтесь с условиями на выбранной площадке.
Следите за новостями и обновлениями на сайтах Wildberries и Ozon — условия могут различаться.
Сохраняйте все чеки и подтверждения обращений для быстрой обработки возврата.
Читайте также:
