Информация о том, что с 27 декабря у части пользователей исчезнет доступ к приложениям крупных маркетплейсов, многих застала врасплох. Wildberries и Ozon обновляют технические требования и политику работы с устройствами, из‑за чего программа может пропасть из магазина приложений или перестать обновляться на старых гаджетах. Разбираемся, у кого могут начаться проблемы с доступом, как в таком случае продолжать заказывать товары и какие существуют обходные варианты.
У кого может исчезнуть приложение
Основная группа риска — владельцы устаревших смартфонов и планшетов, которые давно не обновлялись. Речь идет об устройствах на старых версиях Android и iOS, которые больше не поддерживаются производителями, а значит, не соответствуют новым требованиям безопасности и стабильности.
Для таких гаджетов маркетплейсы постепенно перестают выпускать новые версии приложений. В какой‑то момент программа либо исчезает из магазина приложений, либо формально остается, но установка и обновление становятся недоступны. Уже установленное приложение может продолжить работать, но со сбоями: некорректно отображать каталог, не пускать в личный кабинет, не проводить оплату.
Почему маркетплейсы идут на такие шаги
Технические и юридические причины здесь переплетаются. Новые стандарты безопасности, защита платежных данных, интеграция с платежными сервисами и логистическими схемами требуют актуальных версий операционных систем. Чем старее устройство, тем сложнее обеспечить там защищенную работу с банковскими картами и личными данными.
Есть и нагрузка на инфраструктуру: поддержка множества старых версий приложения обходится дорого и замедляет внедрение новых функций. Поэтому маркетплейсы, как и банки, постепенно «отсекают» самые старые системы, концентрируясь на большинстве активной аудитории.
Как понять, что доступ скоро исчезнет
Сигналов несколько. В магазине приложений может появиться пометка, что программа «не поддерживается на данном устройстве» или «несовместима с текущей версией ОС». Обновления перестают приходить, а в описании приложения появляются новые минимальные системные требования.
Иногда сами маркетплейсы рассылают уведомления: баннеры в приложении, письма на почту, сообщения в личном кабинете с предупреждением о грядущих изменениях. Игнорирование этих сигналов приводит к неожиданности уже после 27 декабря, когда приложение внезапно перестает запускаться или работать корректно.
Чем можно заменить приложение
Полностью лишиться доступа к Wildberries и Ozon из‑за удаления приложения не получится — у площадок остаются полноценные веб‑версии. Заказы, корзина, избранное и личный кабинет доступны через мобильный браузер при входе на официальный сайт маркетплейса.
Функциональность мобильной версии сайта обычно почти не уступает приложению: те же акции, промокоды, история заказов, статусы доставки. Разница — в удобстве и скорости работы, но для большинства пользователей это рабочий и вполне стабильный вариант, особенно если браузер свежий и устройство поддерживает современные протоколы шифрования.
Как заказывать товары без приложения
Сценарий работы почти не меняется: вход через браузер, авторизация по номеру телефона, подтверждение кода из СМС или в мессенджере. После этого открывается привычный кабинет с прикрепленными картами, адресами и пунктами выдачи.
Оформление заказа по сути повторяет шаги в приложении: поиск товара, добавление в корзину, выбор способа доставки и оплаты, подтверждение. У некоторых пользователей мобильная версия сайта даже работает стабильнее старых приложений, которые уже не получают обновлений и могут «падать» на этапе оплаты.
Возможные обходные варианты для устаревших устройств
На практике часть пользователей старается удержать на старых устройствах последнюю рабочую версию приложения. Кто‑то устанавливает apk‑файлы вручную, кто‑то отключает автообновления, чтобы не получить «ломающее» обновление. Формально это зона личной ответственности: маркетплейс не гарантирует стабильность работы такой сборки и не отвечает за возможные уязвимости.
Еще один путь — использование второго устройства: более свежего смартфона или планшета, где приложение официально поддерживается, при одновременном доступе к аккаунту с разных гаджетов. Для тех, кто активно покупает онлайн, эта стратегия становится все более распространенной.
Что будет с аккаунтами и уже сделанными заказами
Удаление или недоступность приложения не влияет на существование аккаунта. Все заказы, бонусы, баллы, история покупок и сохраненные данные продолжают храниться в системе маркетплейса и остаются доступны через веб‑версию или другое устройство с поддерживаемым приложением.
Уведомления о статусах заказов при этом продолжают приходить по СМС, в почту, мессенджеры — в зависимости от того, какие каналы настроены в профиле. Единственное изменение — способ входа в систему и формат интерфейса.
Итог: не конец онлайн‑покупкам, а смена точки входа
Фраза «Мы удаляем приложение с 27 декабря» звучит громко, но в реальности означает не выключение маркетплейсов, а очередной виток технологического обновления. Доступ к Wildberries и Ozon никуда не исчезает, но часть пользователей со старыми устройствами сталкивается с ограничениями по приложениям и вынуждена переходить на мобильную версию сайта или более современные гаджеты.
Для тех, кто активно пользуется онлайн‑заказами, ключевой вывод прост: критичен не сам факт удаления программы из магазина, а возможность зайти в аккаунт и оформить покупку любым технически поддерживаемым способом. Пока есть браузер и интернет, заказы продолжат оформляться, даже если иконка привычного приложения исчезнет с экрана старого смартфона.
Читайте также:
