С февраля всё больше компаний начнут переводить уведомления и общение с клиентами в мессенджер MAX. Для части пользователей он станет основным каналом связи с банками, службами доставки, торговыми сетями и сервисами.
Те, кто не установит MAX и не зарегистрируется в нём, рискуют постепенно потерять удобный и быстрый формат взаимодействия — уведомления и поддержка начнут уходить туда.
Уведомления, которые могут перестать приходить в привычные мессенджеры
Главный риск — пропуск сервисных сообщений, которые компании переведут в MAX. Это уведомления от банков об операциях и безопасности, статусы заказов от маркетплейсов и доставок, оповещения от госструктур и коммунальных служб.
Формально многое можно будет получить по SMS, email или в личном кабинете, но самым оперативным каналом всё чаще станет именно MAX.
Поддержка и общение с компаниями
Чат-поддержка постепенно будет переезжать в MAX: «написать оператору» станет проще именно там. Пользователям без MAX придётся чаще звонить, писать на почту и ждать ответа дольше.
Удобство не исчезнет полностью, но станет ниже: быстрые решения «в пару сообщений» будут доступнее тем, кто пользуется новым мессенджером.
Риск пропустить важное
Если вы привыкли, что всё «само прилетает в мессенджер», отказ от MAX увеличит шансы пропустить изменение времени доставки, напоминание о платеже, уведомление о подозрительной операции по карте или отключении услуг.
Компании могут формально отправить сообщение в MAX, а дублировать его по другим каналам — не всегда и не сразу.
Акции и спецпредложения
Маркетинг тоже смещается туда, где проще удержать внимание. Промокоды, розыгрыши, спецпредложения и персональные скидки всё чаще будут запускаться внутри мессенджера.
Те, кто не перейдёт в MAX, реже будут узнавать о таких акциях или будут видеть их с запозданием. Для кого-то это плюс (меньше соблазнов), но с точки зрения выгоды часть возможностей действительно пройдёт мимо.
Как жить без MAX, если переходить не хочется
Тем, кто не планирует устанавливать новый мессенджер, стоит заранее проверить, что у банков и сервисов актуальны номер для SMS, рабочая почта и доступ к личным кабинетам.
И понимать, что придётся чаще самостоятельно проверять уведомления и реже рассчитывать на мгновенные сообщения «в один клик». Без MAX обойтись можно, но это потребует больше личного контроля и дисциплины.
Итог: риски есть, но нужно всё взвесить
Отказ от перехода в MAX с февраля не означает отключения от жизни, но грозит меньшим удобством и более высоким риском что‑то важное пропустить. Новый мессенджер постепенно станет одним из ключевых каналов цифровой коммуникации, и каждый решает сам, подключаться ли.
Главное — трезво оценить, какие именно сервисы вы готовы частично «потерять в удобстве», а какие потребуют альтернативных способов связи.
Читайте также:
