С 26 января Сбербанк обновил правила работы с интернет‑банком и мобильным приложением «Сбербанк Онлайн». Изменения касаются порядка входа в систему, подтверждения операций и настроек безопасности, которые затронут всех клиентов, использующих приложение и веб‑версию.
Новый порядок входа и подтверждения операций
Часть привычных действий теперь будет проходить по‑другому. Так, при входе могут чаще запрашивать подтверждение личности – через СМС, пуш‑код или биометрию (Face ID, отпечаток пальца).
Для отдельных переводов и операций может меняться способ подтверждения – вместо СМС‑кода приложение предложит одноразовый код внутри «Сбербанк Онлайн». На некоторых устройствах возможен обязательный повторный вход после обновления условий и политики безопасности.
По словам банка, это сделано для того, чтобы снизить риск мошенничества и перехвата СМС‑кодов.
Кому стоит быть особо внимательным
Больше всего изменения почувствуют те, кто:
Таким пользователям при первом входе после 26 января могут предложить обновить приложение, заново принять условия, настроить вход по биометрии или подтвердить номер телефона.
Что нужно сделать клиентам
Сбербанк рекомендует:
Если после 26 января при входе или переводах появляются непривычные окна и запросы, лучше не спешить нажимать «Согласен», а внимательно читать текст и при сомнениях уточнять информацию в официальной службе поддержки.
Итог: больше защиты, но и больше внимательности
Изменения с 26 января делают вход в «Сбербанк Онлайн» формально безопаснее, но требуют от клиентов чуть больше внимательности к тому, что они подтверждают в приложении.
Чтобы избежать проблем с доступом к своим счетам и переводам, достаточно заранее обновить приложение, проверить контакты и не игнорировать официальные уведомления банка.
