С 26 января Сбербанк обновил правила работы с интернет‑банком и мобильным приложением «Сбербанк Онлайн». Изменения касаются порядка входа в систему, подтверждения операций и настроек безопасности, которые затронут всех клиентов, использующих приложение и веб‑версию.
Новый порядок входа и подтверждения операций
Часть привычных действий теперь будет проходить по‑другому. Так, при входе могут чаще запрашивать подтверждение личности – через СМС, пуш‑код или биометрию (Face ID, отпечаток пальца).
Для отдельных переводов и операций может меняться способ подтверждения – вместо СМС‑кода приложение предложит одноразовый код внутри «Сбербанк Онлайн». На некоторых устройствах возможен обязательный повторный вход после обновления условий и политики безопасности.
По словам банка, это сделано для того, чтобы снизить риск мошенничества и перехвата СМС‑кодов.
Кому стоит быть особо внимательным
Больше всего изменения почувствуют те, кто:
- давно не обновлял приложение;
- входит в интернет‑банк с нескольких устройств;
- привык подтверждать все операции только по СМС‑кодам.
Таким пользователям при первом входе после 26 января могут предложить обновить приложение, заново принять условия, настроить вход по биометрии или подтвердить номер телефона.
Что нужно сделать клиентам
Сбербанк рекомендует:
- обновить «Сбербанк Онлайн» до последней версии через официальный магазин приложений;
- проверить актуальность номера телефона, к которому привязан интернет‑банк;
- включить вход по биометрии, если устройство это поддерживает, и не передавать коды и пароли третьим лицам.
Если после 26 января при входе или переводах появляются непривычные окна и запросы, лучше не спешить нажимать «Согласен», а внимательно читать текст и при сомнениях уточнять информацию в официальной службе поддержки.
Итог: больше защиты, но и больше внимательности
Изменения с 26 января делают вход в «Сбербанк Онлайн» формально безопаснее, но требуют от клиентов чуть больше внимательности к тому, что они подтверждают в приложении.
Чтобы избежать проблем с доступом к своим счетам и переводам, достаточно заранее обновить приложение, проверить контакты и не игнорировать официальные уведомления банка.
Читайте также:
