Мошенники работают по простому принципу: если человек берет трубку, слушает, спорит, задает вопросы – номер считают «перспективным» и передают дальше по базам. Чем дольше вы разговариваете, тем выше шанс, что вам будут звонить снова и снова – уже другие «сотрудники банка» или «службы безопасности».
Что сказать, чтобы номер вычеркнули из списка
Эксперты по безопасности советуют не оправдываться, не спорить и не пытаться «выводить злоумышленника на чистую воду». Достаточно короткой официальной фразы:
«Разговор записываю. Номер и информацию передаю в банк и в полицию».
После этого – сразу класть трубку, без продолжения диалога. Для мошенника это сигнал, что абонент:
- понимает, что происходит;
- не поведется на схему;
- может создать проблемы, если действительно пожалуется.
Такие номера часто исключают из активных обзвонов, потому что на них тратить время и ресурсы бессмысленно и опасно.
Как вести себя при следующем звонке
Даже «волшебная» фраза не гарантирует, что вам не позвонят больше никогда, но существенно снижает вероятность повторных атак. Каждый раз при подозрительном звонке алгоритм один и тот же:
- не подтверждать никаких данных о себе;
- не отвечать на вопросы о картах, счетах, кодах, родственниках;
- произнести короткую фразу о записи разговора и передаче данных;
- закончить звонок самостоятельно.
Если сомневаетесь, был ли звонок настоящим, всегда перезванивайте в банк или организацию по официальному номеру с сайта или с обратной стороны карты – но никогда не по телефону, с которого вам только что звонили.
Читайте также:
