Фраза «покупателей больше не пустят в магазины» звучит как сенсация, но на деле речь идет не о полном закрытии супермаркетов для людей. Крупные сети «Магнит» и «Перекресток» меняют стратегию развития: все больший упор делается на онлайн‑продажи и так называемые дарксторы — магазины‑склады, куда обычный покупатель действительно не зайдет.
Что такое даркстор и зачем он нужен
Даркстор — это гибрид склада и супермаркета. Внешне это может быть обычное помещение с полками и стеллажами, но туда не пускают рядовых покупателей: по залу ходят только сборщики заказов и курьеры.
Главная особенность — расширенный ассортимент. В дарксторе товаров обычно в несколько раз больше, чем в стандартном магазине, даже крупном. Здесь хранят и повседневные продукты, и редкие позиции, которых часто не бывает в шаговой доступности. Все это работает только на доставку: человек оформляет заказ в приложении или на сайте, а сборщик в дарксторе подбирает нужные продукты и передает их курьеру.
Почему «Магнит» и «Перекресток» делают ставку на такой формат
И «Магнит», и «Перекресток» уже заявили, что собираются активно наращивать онлайн‑направление. Спрос на доставку продуктов вырос, особенно в крупных городах: людям проще нажать пару кнопок в приложении, чем тратить время на дорогу и очереди.
Для сетей это тоже выгодно: даркстор можно разместить не в самом дорогом месте с высоким пешеходным трафиком, а там, где удобнее логистике. Нет необходимости оформлять зал «под покупателя», тратить деньги на выкладку, рекламу внутри магазина и обслуживание большого потока людей. Вместо этого упор делается на скорость сборки заказов, точность комплектации и быструю доставку.
Почему покупателей туда не пускают
Запрет на вход для обычных покупателей — не «жесткость сети», а часть модели работы. Даркстор рассчитан на высокую скорость: сборщики двигаются по заранее продуманным маршрутам, товары стоят так, как удобно логистике, а не красивой выкладке. Чужие люди в зале замедлят процесс, создадут очереди и нарушат ритм.
По сути, даркстор — это «магазин за кулисами», который работает только для онлайн‑покупок. Клиент видит его витрину в телефоне, а не вживую.
Обычные супермаркеты «Магнита» и «Перекрестка» продолжат работать и принимать покупателей. Но все заметнее становится второй слой — скрытая инфраструктура дарксторов, которая будет обеспечивать львиную долю заказов «из телефона» и постепенно менять то, как россияне покупают продукты.
Читайте также:
