Фраза «Вам пакет нужен?» давно стала дежурной на кассе, но за ней скрывается больше, чем простая вежливость. Для магазина это обязательный вопрос, а не просто привычка кассира.
Деньги и отчетность
Пакет — такой же товар, как батон или кефир. Его нужно пробить по чеку, учесть на складе и заплатить с него налоги.
Если кассир будет класть пакеты «по дружбе» и не пробивать их, магазин получает недостачу и проблемы с проверками. Поэтому сотруднику проще каждый раз уточнить, нужен он вам или нет, чем потом объяснять лишние списания.
Экономия и экология
Многие сети сокращают расход упаковки: пластиковые пакеты стоят денег и портят экологический имидж магазина.
Вопрос «Нужен пакет?» подталкивает покупателя хотя бы задуматься, взять свой экобэг или обойтись без лишнего пакета, если покупок немного. Чем меньше «выдано по умолчанию», тем ниже затраты и лучше статистика по экологии.
Избежать претензий
Если пакет пробить автоматически, часть клиентов возмутится: «Я не просил, зачем вы мне его навязали?».
Поэтому кассир обязан спросить вслух — это защита и магазина, и сотрудника. Вы сами принимаете решение, а чек с позицией «пакет» уже не вызывает вопросов.
Читайте также:
