Крупные банки регулярно обновляют правила обслуживания, и многие замечают это уже у банкомата или в приложении. С сегодняшнего дня Сбербанк ввел сразу несколько изменений для держателей карт: часть связана с безопасностью, часть — с сервисом и комиссиями.
Лимиты и безопасность: больше контроля за операциями
Банк усиливает защиту клиентов от мошенников — отсюда новые или пересмотренные лимиты на переводы, снятие наличных и оплату в интернете. Возможны изменения по максимальным суммам, суточным ограничениям и дополнительным подтверждениям операций.
Чаще может потребоваться смс-код, пуш в приложении или звонок в контакт‑центр, особенно при нестандартных действиях: крупный перевод, оплата на новом сайте, попытка снять много наличных сразу.
Комиссии и переводы: что станет платным, а что наоборот упростят
Некоторые операции могут поменяться по стоимости: переводы на карты других банков, обслуживание «старых» тарифов, снятие наличных в чужих банкоматах. Банки обычно подстраивают тарифы под текущие нагрузки и регуляторные требования.
Если вы часто переводите деньги между разными банками, снимаете наличные за границей или пользуетесь несколькими картами Сбера, стоит заглянуть в раздел «Тарифы и условия» в приложении. Там обычно заранее прописывают, какие операции останутся бесплатными, а где появляется фиксированная или процентная комиссия.
Мобильное приложение и уведомления: без них будет сложнее
Все больше настроек по картам «переезжает» из отделений и кол‑центра в мобильное приложение: там можно менять лимиты, подключать и отключать услуги, управлять подписками и автоплатежами.
Если раньше вы обходились без постоянного доступа к приложению, сейчас это будет делать сложнее: многие изменения именно с расчетом на то, что клиент видит уведомления, пуш-сообщения и новости в личном кабинете.
Читайте также:
