Вы наверняка слышали фразы вроде «типичный зумер», «миллениальские шутки», «эти бумеры ничего не понимают». Однако значение этих слов до конца многие так и не понимают. Ответ кроется в теории поколений. Коротко: люди, которых связывают общие исторические события и социальные изменения в период их взросления, сформированы с одинаковыми ценностями, взглядами, а главное, моделями поведения. Эти люди часто имеют схожие черты характера и мировоззрение, что объединяет их в одно поколение.
Редакция PRIMPRESS подготовила понятную «методичку», которая поможет разобраться во всех поколениях и их особенностях.
Теория поколений: что это такое
Теорию поколений разработали американские писатели и историки Уильям Штраус и Нил Хоув в 1991 году. Идея теории состоит в том, что люди, которые рождаются в определенный период (обычно раз в 15-20 лет), разделяют общие ценности, поведенческие модели и взгляды, которым задают тон какие-то главные исторические события. Эта теория, по своей сути, объясняет вечную проблему «отцов и детей».
Однако еще теория широко используется в маркетинге, HR и управлении для учета психологии разных групп. Бывает и такое, что людей разделяют на эти поколения, чтобы просто обозначить людей одного возраста.
Основные исследования происходят на западе, в Европе и США, поэтому некоторые особенности поколений не имеют общего с советскими и российскими людьми.
От «молчаливого» до «цифрового»: все поколения
«Молчаливое» поколение
Эти люди родились с 1928 по 1945 год – их детство и отрочество прошло в контексте войны, разрухи, дефицита. Они застали Великую депрессию (мировой экономический кризис), Вторую мировую войну и послевоенные годы. Название «молчаливое» это поколение получило из-за социальной установки, которая сформировалась в эпоху тоталитаризма и строгой иерархии. Такие люди привыкли не высказывать свое мнение открыто. Они ценят стабильность, терпение и трудолюбие, живут по правилам – грубо говоря, не высовываются. «Молчаливые» привыкли на всём экономить – лучше сделать руками, чем купить. Это поколение скромных, ответственных и часто консервативных людей, которые много работали ради будущего своих детей и привыкли довольствоваться малым.
«Молчаливое» поколение дало своим детям, «бумерам», культ стабильности. «У них должно быть лучше, чем у нас». Они внушали им ценности образования, нормальной престижной профессии, своего капитала. Для бумеров «молчаливые» вывели идеологию «работа – равно смысл жизни». «Бумерам» не додавали любви – ведь любовь выражалась не в словах, а в действиях и обеспечении. Однако этим и понаставили определенных травм своим детям: страх бедности, страх слабости, установку «не жаловаться и терпеть» и любовь «за что-то» (ты хороший и любимый, если ты что-то сделал).
«Бэби-бумеры»
Это поколение родилось в период с 1946 по 1964 годы. Назвали их так из-за резкого роста рождаемости. Это послевоенное поколение. Их молодость пришлась на время восстановления, развития науки и культуры, а также на холодную войну. Они выросли в период относительной стабильности и веры в светлое будущее. Это сформировало их ценности. Они трудоголики, обладают командным духом, имеют уважение к иерархии. Их главная цель – карьерный рост. «Бумеры» часто традиционных взглядов, ценят личные достижения и материальный успех. Многие из них активны и социальны даже в пенсионном возрасте. «Бэби-бумеры» всё построили сами – свой успех, свой капитал, свой статус.
«Бумеры» много работали и обеспечивали будущее своим детям, поэтому X, их дети, часто оставались одни и автоматически становились самостоятельными. «Бумеры» переняли от «молчаливых» условную любовь: хорошие оценки равно одобрение, успех – внимание. Слово «люблю» они не произносили вообще. «Бумеры» действовали по отношению к своим детям авторитарно и часто двулично: они диктовали, как жить правильно, но не объясняли почему «правильно» именно так, при этом часто сами действовали впредь своих правил. У «иксов» не было разговоров по душам со своими родителями – их чаще сравнивали с другими и учили морали. Из-за этого «иксы» ушли во внутренний бунт и ответили скепсисом к авторитетному мнению.
Поколение X
Поколение X еще называют еще просто «иксы» или «потерянное поколение». Это люди, которые родились с 1965 по 1980 годы. «Иксы» столкнулись с началом цифровой революции и глобализацией: процесс всемирного объединения, сближения стран, проявляющийся во всех сферах общества. Их характер и настроения формировали такие события, как холодная война, перестройка в СССР, экономические кризисы. Это поколение часто называют «детьми с ключом на шее». Им рано пришлось повзрослеть и учиться быть самостоятельными. Они видели как рушились идеалы родителей-«бумеров». Их ключевые черты – гибкость, прагматизм, индивидуальность, недоверие ко всему. Они всё также ценят работу и идут по карьерной лестнице, однако и личную жизнь не отодвигали на второй план. В отношениях они выбирают своих партнёров осознанно и не ради статуса – но брак воспринимают не за любовь до гроба, а за партнёрство. Из-за этого именно «иксам» свойственны разводы – некое противостояние семейной пропаганде «бумеров». Они не готовы жить «ради галочки», не переносят давление и хотят больше свободы и автономии. Терпение кончилось – заявление о расторжении брака.
«Я тебя породил – я тебя и убью» – примерное отношение «иксов» к своим детям, «миллениалам» и «зумерам». В воспитании «иксы» шли наперекор своим родителям-«бумерам», поэтому и старались быть менее жесткими с детьми. Они части давали детям выбор, не ломали их. Однако любовь-любовь так и не додавали – часто работали, поэтому разговор по душам откладывался на второй план. «Миллениалы», как старшие дети, унаследовали от «иксов» ответственность, «поддержку нужно заслужить» и «один в поле воин» – поэтому они чаще склонны к рефлексии и тревожности. Посмотрев на своих родителей, «миллениалы» поняли, что работать нужно и вкладываться в своё дело нужно полностью, однако работа – уже не признак стабильности. Стабильность – это твоя личность. Старшим детям «иксы» привили ответственность. А вот к своим младшеньким «зумерам», они относились гораздо лояльнее. Давали детям много (порой даже чрезмерно) свободы, не навязывали им свой путь. При этом – «иксы» и «зумеры» одинаковы по своим особенностям. «Иксы» не любят автономию, а «зумеры» – контроль. «Иксы» не верят системе, а «зумеры» вообще не верят ничему. «Иксы» мастерски адаптируются, а «зумеры» – вообще выросли с полным ощущением, что в мире стабильности нет, и это «ок».
Однако почему же «иксы» на дух не переносят Y и Z: для молодых поколений эмоции – это не признак слабости, а идентичность – это норма, работа – это то, что должно подстраиваться под «духовную» организацию. «Иксы» вырастили поколения, которые чувствуют больше и говорят громче – ведь X слишком долго молчали.
«Миллениалы»
Это люди, которые родились с 1980-го до 1996 годах. Они стали свидетелями нового тысячелетия будучи подростками. Их взросление совпало со стремительным развитием Интернета, социальных сетей, мобильной связи. Однако они «опоздавшие» – ведь «аналоговый» мир застали только в детстве и отрочестве, а стать частью «цифрового» мешает уже их, парадоксально, «аналоговость». Они стремятся к успеху «бумеров» и «иксов», но столкнулись с экономической нестабильностью. Y уже не могут взять и заработать себе на квартиру – у них просто меньше вариантов получать большие зарплаты. Для них важно: непрерывное саморазвитие, забота об окружающей среде.
Я выбирают «жить», а не «выживать». Для них нет утвержденного социумом смысла жизни – они его активно ищут, из-за чего часто впадают в депрессии и экзистенциальные кризисы. Они поняли, чтобы понять себя и стать кем-то, нужно постоянно учиться, саморазвиваться и духовно расти. Из-за этого часто выгорают, но не боятся рефлексировать.
Поколение Z
Поколение Z также называют еще «зумерами» или «цифровыми аборегенами». Это люди, которые родились в 1997-2009-х годах. Они родились тогда, когда мир уже активно переходил в «цифру». Они не застали мир без Интернета, социальных сетей и гаджетов. Однако и получили свои смартфоны не в раннем детстве, а уже в школе. Сегодня для «зумеров» жизнь оффлайн – это опция. Поэтому граница между «личным» и «публичным» для них размыта. Из-за этого они быстро потребляют информацию. Им свойственны «клиповое» мышление и высокая тревожность (в цифровом мире ты 24/7 себя с кем-то сравниваешь). Они толерантны к различиям, прагматичны. Но крайне эгоистичны по натуре. Они знают, что такое личные границы, могут уйти «по-английски», берегут психику как ресурс.
Цифровизация мира повлияла на Gen-Z их постоянной неопределенностью. Для них ничего не вечно – они постоянно в поиске. Они спокойно могут поменять работу, попробовать себя в любой сфере деятельности. Они не поставили в центр жизнь работу, статус: для них «смысл» важнее установок. Этим и проявляется их гипер-осознанность. В отношениях они ценят эмоциальность, безопасность, честность. В сексе – открытость, меньше табу, больше осознанности.
Общаются они коротко (слова, банально, заменяют смайликами), иронией (их «щит»), при этом достаточно чувствительно подходят к формулировкам и не пытаются никого задеть. Они адаптивны, быстро обучаемы, эмпатичны – но только в нетоксичной среде. Из-за такого быстрого темпа жизни они «выгорают» чуть ли не после месяца работы, часто чувствуют себя «не первыми», не могут долгосрочно планировать и перегружают себя муками выбора.
Поколение «Альфа»
Это люди, которые родились с 2011 по 2024 год. Это еще молодое поколение и оно только начинает формироваться. Их с самого детства окружают «умные» технологии. Их часто называют поколением «экранов», они интуитивно с раннего детства осваивают цифровые технологии. Также они стали свидетелями пандемии COVID-19 – поэтому и пропитались самодистанцированием от реальности.
Им уже свойственнен «цифровой аутизм» – ведь поток информации из сети к ним поступает без каких-либо фильтров. «Альфов» называют «тик-ток кидами» (kid – ребенок), «поколением скибиди-туалета» (серия вирусных мультипликационных роликов про «туалет»). Если для «зумеров» оффлайн – это опция, то «альфы» вообще слабо различают реальную и цифровую жизнь. Несмотря на это, в цифровом мире у них отлично развита интуиция.
Их девиз: «Почему это нельзя сделать проще?».
Сегодня маркетологи только изучают потребительские способности и интересы альф. Для них продукт должен вовлекать без перерывов, быть интересным, визуально красивым, интерактивным, крайне персонализованным, экологичным, инклюзивным и при этом – реклама должна быть исключительно в онлайн-среде.
Поколение «Бета»
Это люди, которые родились с 2025 года, и будут рождаться до 2039 года. Это новое поколение, которое будет жить во времена тотального искусственного интеллекта. У них будут ИИ-ассистенты с детства, персонализированное образование. Предполагают, что их работа не будет ограничиваться одной профессией. «Беты» будут жить в гибриде между человеком и алгоритмом. Прогноз когнитивных особенностей говорит о том, что они будут не столько делать, сколько управлять (возможно, роботами), координировать людей, ИИ и систему в одно звено, мыслить процессами, а не задачами.
Их навык: «задать правильный вопрос – а не знать ответ».
Пока еще трудно говорить о том, кто такие «беты» и кем они станут. На сегодняшний день им максимум один год.
Родители поколений «альфа» и «бета» – «миллениалы» и старшие «зумеры». «Миллениалы» сделали нормой разговоры о чувствах, а «зумеры» научили личным границам. «Миллениалы» считают, что учёба – это исследование и развлечение, а «зумеры» применяют интерактивность и мультимодальные форматы. Y и Z сделали «базой» индивидуальность, творчество, самореализацию, этику, социальную ответственность и честность. Поэтому Alpha и Beta воспринимают это за стандарт. Эти поколения вырастут эмоционально грамотными, любопытными, требовательными, системными, этически осознанными и адаптивными к автоматизации и искусственному интеллекту.
Редакция PRIMPRESS часто пишет про поколения и их конфликты. Но главный парадокс заключается в том, что каждое поколение – это отражение ценностей, воспитания и ошибок, которые совершают их родители.
При этом каждое следующее поколение сильнее предыдущего – теперь сила выражается не в трудоспособности, титанических усилиях и принципах. Сегодня быть сильным значит успевать за обществом и быть в нём ликвидным.
