Банкоматы по‑прежнему стоят в торговых центрах и у отделений, но для всё большего числа людей это запасной, а не основной способ получить наличные. Причина проста: есть более удобные и выгодные варианты, а сами банки постепенно подталкивают клиентов уходить от классического «подхода к железной коробке».
Как сейчас «умные» пользователи получают наличные
Главный тренд — привязка карт к смартфону и перевод денег в цифровые кошельки и сервисы. Всё больше операций, которые раньше делали через банкомат (переводы, оплата услуг, пополнение счетов), уходят в мобильные приложения и интернет‑банк. Наличные же нужны точечно — и их удобнее брать «по пути».
Один из популярных способов — снятие наличных на кассе магазина: клиент рассчитывается картой за покупки и одновременно просит выдать небольшую сумму наличными. В ряде сетей это работает без дополнительной комиссии, а операция занимает меньше времени, чем поиск и ожидание банкомата.
Почему банкоматы теряют позиции
Банкам содержать парк устройств всё дороже: инкассация, обслуживание, риски поломок и мошенничества. Параллельно растёт доля безналичных платежей — всё больше торговых точек и сервисов принимают оплату по карте или через телефон, и необходимость держать крупные суммы «бумажных» денег снижается.
На этом фоне банки активно продвигают:
- оплату телефоном и часами,
- безналичные переводы между клиентами,
- сервисы «кэш на кассе» и цифровые кошельки.
В итоге «умный» сценарий для пользователя всё чаще выглядит так: основная часть расходов идёт по карте или через телефон, наличные снимаются по необходимости — там, где это удобно и без лишних комиссий, а банкомат превращается в запасной, а не единственный вариант.
