С марта меняется порядок информирования для пользователей, которые не установили мессенджер MAX. Речь не идёт о штрафах или блокировках, но часть уведомлений, сервисов и акций будет удобнее и быстрее получать именно через это приложение.
Переход уведомлений в MAX
Госструктуры, банки, сервисные компании и ретейлеры постепенно переносят часть коммуникаций в мессенджер MAX. Туда будут приходить сервисные сообщения, напоминания об оплатах, уведомления об операциях, промо‑акции и персональные предложения.
Тем, у кого MAX не установлен, по-прежнему оставят SMS, e‑mail и «Госуслуги». Однако часть информации может приходить с задержкой или в усечённом виде — без интерактивных кнопок, быстрых ссылок и вложений.
Сервисы «в один клик» — только в приложении
MAX становится площадкой для упрощённых сценариев обслуживания: оплаты в пару нажатий, подтверждения операций прямо в чате, быстрых заявок на услуги и получения электронных чеков и квитанций.
Без приложения всем этим можно пользоваться через сайты, личные кабинеты и колл‑центры, но это потребует больше времени и действий. Для тех, кто привык решать вопросы «на ходу со смартфона», отсутствие MAX будет заметным неудобством.
Что делать тем, кто не хочет ставить MAX
Если вы не планируете устанавливать мессенджер, важно поддерживать в актуальном состоянии телефон, e‑mail и учётную запись на «Госуслугах». Желательно регулярно проверять личные кабинеты в банках, у операторов и поставщиков услуг.
Пожилым и тем, кто плохо ориентируется в цифровых сервисах, имеет смысл настроить минимум один удобный канал связи и попросить близких помочь контролировать важные уведомления — чтобы не пропускать счета, сроки и изменения условий.
Фактически выбор простой: либо пользоваться новым каналом и получать максимум удобства и бонусов, либо оставаться на старых схемах — с теми же базовыми услугами, но с меньшим комфортом и без части выгодных предложений.
Читайте также:
