Центр изучения потребительского поведения (ЦИПП) Роскачества провёл опрос, чтобы выяснить, какими критериями руководствуются россияне при выборе косметики. Результаты исследования приоткрывают интересные детали о привычках покупателей и о том, какие факторы оказываются решающими в момент принятия решения о покупке, сообщает PRIMPRESS.
Выяснилось, что подход к выбору косметических средств у россиян весьма разнообразен. Так, каждый четвёртый респондент (26 %) внимательно изучает состав продукта перед покупкой. Ещё 40% ориентируются на отзывы других покупателей, а 42% прислушиваются к советам друзей и знакомых. При этом 32% обращаются за рекомендациями к родственникам, а 28% вообще не пользуются никакими советами.
Значительную роль в выборе косметики играют и экспертные мнения. Каждый четвёртый опрошенный (25%) особенно ценит рекомендации врачей, дерматологов и косметологов. Кроме того, 13% учитывают позицию известных публичных экспертов в области дерматологии или косметологии, а 12% обращают внимание на советы блогеров. Лишь 10% респондентов регулярно пользуются рекомендациями своего личного косметолога.
Приоритеты при выборе косметики распределяются и по другим параметрам. Цена оказалась решающим фактором для 45 % опрошенных, а положительные отзывы — для 40%. Немаловажным критерием стал и аромат: его отметили 38% участников опроса. Также существенную роль играет научная доказанность эффективности средства (37%) и учёт особенностей здоровья (36%).
Некоторые факторы оказались менее значимыми, но всё же нашли своих приверженцев. Например, 22% россиян учитывают при выборе косметики особенности климата, а четверть опрошенных (26%) обращают внимание на текстуру продукта. При этом упаковка оказалась наименее важным критерием — её значимость признали лишь 9% респондентов.
