Центр изучения потребительского поведения (ЦИПП) Роскачества провёл опрос, чтобы выяснить, какими критериями руководствуются россияне при выборе косметики. Результаты исследования приоткрывают интересные детали о привычках покупателей и о том, какие факторы оказываются решающими в момент принятия решения о покупке, сообщает PRIMPRESS.
Выяснилось, что подход к выбору косметических средств у россиян весьма разнообразен. Так, каждый четвёртый респондент (26 %) внимательно изучает состав продукта перед покупкой. Ещё 40 % ориентируются на отзывы других покупателей, а 42 % прислушиваются к советам друзей и знакомых. При этом 32 % обращаются за рекомендациями к родственникам, а 28 % вообще не пользуются никакими советами.
Значительную роль в выборе косметики играют и экспертные мнения. Каждый четвёртый опрошенный (25 %) особенно ценит рекомендации врачей, дерматологов и косметологов. Кроме того, 13 % учитывают позицию известных публичных экспертов в области дерматологии или косметологии, а 12 % обращают внимание на советы блогеров. Лишь 10 % респондентов регулярно пользуются рекомендациями своего личного косметолога.
Приоритеты при выборе косметики распределяются и по другим параметрам. Цена оказалась решающим фактором для 45 % опрошенных, а положительные отзывы — для 40 %. Немаловажным критерием стал и аромат: его отметили 38 % участников опроса. Также существенную роль играет научная доказанность эффективности средства (37 %) и учёт особенностей здоровья (36 %).
Некоторые факторы оказались менее значимыми, но всё же нашли своих приверженцев. Например, 22 % россиян учитывают при выборе косметики особенности климата, а четверть опрошенных (26 %) обращают внимание на текстуру продукта. При этом упаковка оказалась наименее важным критерием — её значимость признали лишь 9 % респондентов.
