Раньше приморцы массово ездили в стоматологические туры, теперь агенты переключились на мебель. В приграничных Хуньчуне и Суйфэньхэ предлагают всё — от люстр до диванов. Однако опытные туристы предупреждают: «выгодная» покупка часто превращается в финансовую яму, сообщает PRIMPRESS.
Безработные приморцы, которые часто посещают приграничный Китай, нашли новую золотую жилу — мебельные туры. Суть проста: организованная поездка в Поднебесную, где вы выбираете диваны, паркет и светильники, вносите залог, а доставку, упаковку и растаможку перекладываете на посредника.
Опрошенные нами эксперты и клиенты утверждают, что веселье заканчивается ровно в тот момент, когда контейнер пересекает границу.
Спрос на мебельные туры растет даже на фоне падения рубля. Причина банальна: российскую мебель предпочитают даже не сравнивать, всему виной — цена. Однако любители самостоятельных поездок сразу находят в таких турах обман.
В недорогом сегменте сравнивать мебель с китайской просто больно (визуально последняя часто выглядит привлекательнее), а европейские бренды ушли. Однако именно на этом контрасте строится большинство схем обмана.
«Главный трюк — «накрутка через переводчика». Клиент приходит на рынок с местным гидом. Вместо того чтобы торговаться, гид говорит продавцу фразу: «Это мой друг, давай скажем ему цену на 20-30% выше реальной, разницу — мне». В итоге человек платит за диван 24 тысячи юаней вместо 18 тысяч, плюс отдает 5% комиссии агенту. На люстрах накрутка доходит до 50%. Это даже не логистика, это чистая психология усталого покупателя, который боится языкового барьера», — комментирует опытный турист из Приморья Дмитрий Воронов.
В свою очередь, гид за отдельную плату встретит клиента с табличкой, посадит в такси и даже заселит в отель. После покупки могут предложить «обрешетку» и забивку контейнера, чтобы скрыть плохое качество древесно-стружечной плиты (ДСП). Компании берут деньги за «индивидуальную упаковку», но по факту просто складывают мебель в контейнер, как попало. Когда диван приезжает поцарапанным, посредник разводит руками: «Серёжа уволился, а вы подписали договор».
«Самое страшное — это иллюзия ответственности. Человек думает, что купил тур и заказал доставку «под ключ». Но в договоре обычно мелким шрифтом прописано: «Агент не несет ответственности за качество товара и действия фабрики». Когда приходит бракованный шкаф, выясняется, что юридически вы не можете предъявить претензии китайской фабрике (нужно ехать в Китай и подавать иск), а российский агент — просто курьер. В итоге клиент остается один на один с горой ДСП, которую не собрать», — поясняет юрист из Владивостока Мария Соколова.
Эксперты рекомендуют возвращаться в магазины на следубщий день, но уже без гида. В большинстве случаев гарантирована максимальная скидка.
