С начала лета ассортимент крупных маркетплейсов заметно изменится: часть привычных товаров станет труднодоступной или вовсе пропадет из выдачи. Причина не только в решениях самих площадок, но и в ужесточении требований к серой электронике, поддельному брендовому товару и «опасной» продукции, поясняют эксперт по электронной коммерции Андрей Лисицын и юрист в сфере потребительского права Мария Глебова.
Под ударом серая электроника и псевдобренды
По словам Андрея Лисицына, в первую очередь ограничения коснутся электроники и гаджетов, завезенных в обход официальных каналов или продаваемых без необходимых документов. Площадки уже начали активнее требовать сертификаты соответствия, документы о происхождении товара и права на использование бренда.
В зоне риска:
товары с явными признаками подделки известных марок
«серые» смартфоны, планшеты, наушники без гарантийных обязательств в России
зарядные устройства и переходники, не прошедшие обязательную сертификацию по безопасности.
Часть таких позиций могут скрыть из поиска, перевести в статус «только по прямой ссылке» или полностью заблокировать. Параллельно маркетплейсы усиливают антифейковый контроль по жалобам покупателей и запросам правообладателей, поэтому исчезновение отдельных «выгодных» предложений будет происходить волнообразно в течение всего июня.
Опасные товары для детей и здоровья
Мария Глебова отмечает, что второй крупный блок это товары, которые Роспотребнадзор и другие надзорные органы считают потенциально опасными. Маркетплейсы вынуждены оперативнее реагировать на предписания и проверки, иначе рискуют получить штрафы и ограничения.
Речь идет о:
детских игрушках и одежде без маркировки, инструкции на русском языке и сведений о составе
косметике и БАДах сомнительного происхождения, особенно с «чудодейственными» обещаниями
некоторых бытовых химических средствах, не имеющих разрешения на продажу в России.
По словам юриста, ранее такие товары могли годами продаваться полулегально, но с усилением контроля площадкам проще убрать их из ассортимента, чем спорить с надзором. Покупатели заметят это по исчезновению «ноунейм» брендов и подозрительно дешевых альтернатив известным маркам.
Что будет с мелкими продавцами и «серой» одеждой
Лисицын обращает внимание, что под чистку попадут и некоторые категории одежды и аксессуаров. Прежде всего это откровенный контрафакт под крупные бренды, а также товары продавцов, которые систематически нарушают правила платформы: подменяют товар, не выполняют требования к маркировке, игнорируют претензии по качеству.
Для мелких продавцов это означает необходимость срочно наводить порядок с документами, описаниями и честностью поставок. Для покупателей — уменьшение количества «подозрительно выгодных» предложений и более чистую витрину, но с меньшим числом экстремально дешевых вариантов.
Эксперты советуют не паниковать из-за исчезновения отдельных позиций. Если товар пропал с Wildberries, Ozon или AliExpress, стоит задуматься, почему это произошло: возможно, проблема была именно в его легальности или безопасности. В долгосрочной перспективе, подчеркивают специалисты, ужесточение правил сделает покупки на маркетплейсах менее «азартной лотереей» и ближе к обычной, пусть и не всегда дешевой, рознице.
