Крупные сети розничной торговли все чаще используют формат «бесплатных» товаров, чтобы привлечь покупателей на фоне растущей конкуренции и экономии со стороны семейных бюджетов. По информации ритейлеров, с 14 июля в «Пятерочке», «Магните» и «Ашане» стартуют новые промоакции, в рамках которых часть товаров можно будет получить фактически бесплатно — при выполнении определённых условий.
Суть механики знакома многим по прошлым кампаниям: покупателю предлагают либо товар за 0 рублей при покупке набора других позиций, либо кешбэк и бонусы в размере стоимости продукта. Часто это касается социальных категорий — хлебобулочных изделий, молочных продуктов, круп, детских товаров, а также товаров собственных торговых марок сетей. В некоторых случаях скидка доводится до 100% при оплате бонусами или при достижении нужной суммы в чеке.
Главный расчёт сетей — не просто раздать что‑то бесплатно, а удержать покупателя в рамках одной торговой точки и стимулировать более крупные покупки. Для людей, внимательно следящих за акциями, такие предложения становятся реальной возможностью снизить расходы: при грамотном планировании корзины часть товаров действительно обходится «в ноль» или с минимальной доплатой.
Особое внимание в новых кампаниях уделяется работе через приложения и карты лояльности. Именно там появляются персональные купоны на бесплатные позиции, повышенные бонусы и специальные предложения «только сегодня» или «только в вашем магазине». Фактически без установленных приложений и активированных карт воспользоваться многими «бесплатными» опциями уже невозможно — это способ перевести как можно больше покупателей в цифровой контур.
При этом юристы и эксперты по потребительскому рынку напоминают: слово «бесплатно» в ритейле почти всегда сопровождается мелким шрифтом. Акции ограничены датами, конкретными магазинами, видами карт и даже временем суток. Где‑то бесплатный товар даётся только при покупке определённой марки, где‑то — при сумме чека от определенного уровня. Чтобы не разочароваться у кассы, стоит заранее изучать условия в приложении или на стендах в торговом зале.
С 14 июля у покупателей фактически открывается новое «окно возможностей» для экономии, но выгоду смогут извлечь те, кто готов немного потратить время на планирование. Чем внимательнее человек относится к перечню акционных товаров, срокам их действия и условиям получения «бесплатных» позиций, тем заметнее будет эффект на семейном бюджете. Для сетей же такие кампании — способ показать, что даже в непростых экономических условиях они готовы предлагать покупателям более выгодные сценарии закупок, пусть и в рамках тщательно продуманного маркетинга.
Читайте также: