Входя в любое общественное место, постарайтесь запомнить свой путь; обращайте внимание на расположение основных и запасных выходов; не теряйте ориентировку; держите детей за руку.
В любой обстановке сохраняйте выдержку и хладнокровие, своим поведением успокаивая окружающих, и не давайте разрастаться панике.
Стоя на месте, внимательно оглядитесь, увидев телефон или кнопку пожарной сигнализации, сообщите о пожаре в пожарную охрану (не считайте, что кто-то это сделает за вас) и постарайтесь спокойно двигаться к ближайшему выходу.
При заполнении помещения дымом старайтесь выходить, держась за стены и поручни, дышите через носовой платок или рукав одежды. Если с вами дети, то ведите их впереди себя, держа за плечи.
Помогите тем, кто скован страхом и не может двигаться. Для приведения в чувство дайте им пощечину, разговаривайте спокойно и внятно, поддерживайте их за руки.
Оказавшись в давке, согните руки в локтях и прижмите их к бокам, сжав кулаки, защищайте бока от сдавливания. Наклоните корпус назад, уперев ноги спереди, и попытайтесь сдерживать напор спиной, освободив пространство впереди и медленно продвигаясь по мере возможности.
Помогайте подниматься сбитым с ног людям. Если сбили с ног вас, постарайтесь встать на колено и, опираясь о пол руками, другой рукой резко оттолкнитесь и рывком выпрямите тело. Заслоняйте детей спиной или посадите их к себе на плечи.
Если вы находитесь в многоэтажном здании, не пытайтесь воспользоваться лифтами, спускайтесь по лестнице; не поддавайтесь желанию выпрыгнуть в окно с большой высоты. При невозможности выбраться наружу постарайтесь найти и укрыться в не занятых огнем помещениях и там дождитесь помощи пожарных.
Выбравшись из здания, окажите помощь пострадавшим из-за паники, перенесите их на свежий воздух, расстегните одежду и вызовите скорую помощь.
Если пожар произошел в офисе, постарайтесь обеспечить соблюдение требований безопасности работниками, участвующими в тушении пожара, от возможных обрушений конструкций, поражения электрическим током, отравления дымом, ожогов.