2ГИС - городской информационный сервис, который охватывает около 300 городов в девяти странах. В России он входит в топ-20 самых дорогих интернет-компаний по версии журнала Forbes. По итогам 2015 года 2ГИС попал в десятку лучших работодателей страны по данным рейтинга HeadHunter. Как работает офис компании во Владивостоке, рассказала заместитель директора по администрированию 2ГИС в Приморском крае (Владивосток, Находка, Уссурийск) Ольга Гайдышева.
– Говорю «2ГИС», подразумеваю карту в телефоне или компьютере. А что такое 2ГИС как компания?
– Сегодня 2ГИС – это более 3500 сотрудников разных направлений, от разработчиков до продаж, это особый командный дух и желание работать над продуктом, который помогает миллионам пользователей сделать жизнь проще.
Вот уже несколько лет 2ГИС входит в топ-10 лучших работодателей России по версии популярного портала HeadHunter. Безусловно, нам приятно такое признание. Но еще приятнее видеть реальные успехи коллег, их профессиональный рост и улыбки, когда они приходят на работу. Именно ради этого мы стараемся, чтобы офисы 2ГИС всегда были комфортными, зарплата – конкурентной, а задачи сотрудников – интересными. Вот что такое 2ГИС, если быть точным. («Если быть точным» – слоган рекламной кампании 2ГИС. – Прим. ред.).
– Гордитесь?
– Естественно, признание такого уровня дорогого стоит. Но еще больше горжусь, когда вижу, как мои коллеги утром заходят в офис с улыбками. Как растут, делают ошибки, учатся на них, в итоге вырастая в профессионалов высокого уровня. Вот это – гордо.
– Что за команда работает над проектом во Владивостоке?
– Сейчас это энергичный и очень дружный коллектив из почти 50 человек. Как и в любом проекте 2ГИС, Во Владивостоке у нас есть специалисты, которые создают продукт: картографы и операторы кол-центра — благодаря им жители города всегда получают актуальную информацию из сервиса.
Есть специалисты, которые занимаются продвижением бренда: организуют мероприятия, конкурсы, квесты, придумывают рекламные кампании.
Коммерческий отдел — это сотрудники, работающие с нашими клиентами и партнерами, они помогают выстроить рекламные кампании клиентов на наших площадках.
– Все ли сотрудники 2ГИС пользуются 2ГИС?
– Конечно! Каждый из нас — это уверенный пользователь и эксперт по 2ГИС. У нас не возникает вопроса, где найти нужный товар или услугу, уточнить телефон организации, посмотреть время работы, найти нужный маршрут транспорта – это всегда 2ГИС.
– Чем 2ГИС отличается от других работодателей, какие у вас особенности?
– Одной из таких особенностей мы считаем принцип непрерывного совершенствования. Вот представьте: наши продукты обновляются постоянно, каждый месяц, а онлайн-версия – так вообще каждый день. И из нового там не только информация: улучшается все, вплоть до скорости отклика. Человек, работающий в 2ГИС, просто не может стоять на одном месте. Такой темп развития компании можно набрать, только если люди так же работают над собой и повышают свой профессионализм.
– А вы сами как-то способствуете развитию сотрудников?
– Конечно, мы заинтересованы в том, чтобы квалификация наших специалистов постоянно росла. В 2ГИС работают системы обучения, как для новичков, так и для уже состоявшихся сотрудников. Например, у нас есть специальные программы для адаптации стажеров любых должностей, они помогают максимально быстро вникнуть в суть работы и подружиться с коллективом. Для тех, кто давно с нами, мы составляем индивидуальный план обучения, с помощью которого они понимают, какие еще знания, умения и навыки необходимы для дальнейшего роста в компании.
– Получается, что практически любой кандидат, придя к вам, в короткие сроки может стать высококвалифицированным специалистом?
– Профессионализм «нарастает» с опытом - это труд, к тому же, безусловно, у человека должно быть желание развиваться в выбранной им сфере, изначальная склонность к тем или иным задачам.
Но такая система обучения, конечно, помогает быстрей понимать суть работы, процессов и технологий, быстрей достигать тех результатов, которые необходимы компании и самому специалисту.
– А если «не хочу учиться, а хочу управлять» – реально ли стать руководителем в 2ГИС, начав с низов?
– Когда в компании появляется вакансия, мы в первую очередь предоставляем возможность нашим внутренним кандидатам. Если вакансию невозможно закрыть внутренним ресурсом, мы обращаемся на внешний рынок.
Вот вам живой пример: на данный момент руководители подразделений во всех трех городах — это сотрудники, которые когда-то пришли в 2ГИС на позиции рядовых специалистов.
– А почему вы выбрали стратегию выращивать своих, а не брать готовых менеджеров?
– Потому что люди в 2ГИС разделяют общие ценности и говорят на одном языке, у них похожий опыт работы. Руководитель, выросший изнутри, обычно лучше понимает своих коллег и вызывает у них больше доверия.
Кроме того, мы - большая компания, и у сотрудника есть возможность реализовать свой управленческий потенциал не только в родном городе, но и в других городах 2ГИС, если там открываются интересные для него вакансии.
– Какой он – ваш идеальный кандидат?
– Принципы человека должны совпадать с принципами компании. Один из ключевых приинципов – это готовность выстраивать честные, открытые отношения: с коллегами, с руководителем, с пользователями. Открытые отношения, открытое мышление, даже спейс у нас оупен. (Оpen space – англ. «открытое пространство» – форма устройства офисного помещения. – Прим. ред.). В таких условиях все сотрудники, от руководителей до менеджеров, работают рядом, более доступны для решения любых вопросов и действительно ощущается командный дух. Например, в таком пространстве можно в любой момент устроить импровизированный мозговой штурм, подключить коллег к работе над задачей.
– Ольга, за что лично вы цените работу в 2ГИС?
– Работать у нас действительно интересно. Реклама/маркетинг/IT– это одни из самых динамично развивающихся сфер. Это всегда немного вызов самому себе. Нам доверяют миллионы пользователей, мы обещаем им самый полный справочник и самую точную карту — это большая ответственность. Качество данных — наше главное преимущество на рынке. И вот это все действительно диктует нам и стандарты, и высокий темп работы.
При этом в любой момент, решая любую задачу, ты чувствуешь, что работаешь с командой, есть ощущение плеча и поддержки от каждого члена коллектива. И вы все вместе делаете действительно нужное и единое дело.
– Пожалуй, с рабочей частью мы разобрались. Как коллектив 2ГИС отдыхает?
– Несколько раз в году все три города Приморского края собираются вместе. В зависимости от времени года главным приключением становились водные развлечения, прыжки на батутах, катание на коньках и сноубордах, поедание шашлыков, морские прогулки. Кстати, у нас появилась традиция: каждый год мы закрываем летний сезон под парусом яхты. Впечатления поистине волшебные. Коллектив у нас очень энергичный, увлекающийся и разносторонний, поэтому и корпоративы такие же активные. Наш любимый формат – это мероприятия на свежем воздухе, но каждый раз это что-то новое.
– Возможно ли сейчас попасть в 2ГИС-Владивосток?
– Узнать об актуальных вакансиях в нашей компании всегда можно на job.2gis.ru и специализированных сайтах поиска работы. Если вы увидели привлекательную для вас вакансию в 2ГИС, достаточно просто выслать нам резюме или позвонить.
Команда 2ГИС всегда рада новым интересным людям и настоящим профессионалам!
