Сбербанк до 1 июня 2020 года отменяет комиссию за досрочный перевыпуск дебетовых и кредитных карт. Данное решение принято в целях поддержки клиентов в период пандемии COVID-19.
Ранее банк взимал комиссию за досрочный перевыпуск дебетовых и кредитных карт в связи с кражей/утерей либо сменой фамилии, из-за утраты пин-кода. Теперь до 1 июня 2020 года досрочный перевыпуск карты будет бесплатным в любом канале (при оформлении в офисе банка, мобильном приложении и веб-версии «Сбербанк Онлайн», колл-центре) и по любой причине.
Дмитрий Малых, директор дивизиона «Эквайринг и банковские карты» Сбербанка:
«В этот сложный период мы стремимся максимально упростить взаимодействие с банком для наших клиентов и минимизировать дополнительные затраты с их стороны. Какой бы ни была причина перевыпуска, для держателя карты он будет бесплатным. Более того, чтобы начать пользоваться перевыпущенной картой, необязательно выходить из дома – активировать карту можно в «Сбербанк Онлайн». Сразу после активации клиенту станет доступна вся необходимая информация по карте и возможность совершать операции, включая пополнение, перевод средств на другие счета, оплата услуг ЖКХ, покупки в Интернете, а «привязка» карты к электронному кошельку позволит совершать оплату смартфоном в магазинах и снимать средства в банкоматах, оборудованных модулями NFC. Карту в физическом виде можно забрать после окончания периода самоизоляции».
