Минздрав России разослал опросник с рекомендациями колл-центрам для оценки состояния больного. Чтобы вызвать скорую помощь, пациенту необходимо будет ответить на ряд вопросов, сообщает PRIMPRESS.
При обращении в колл-центр с жалобами на ОРВИ, грипп или коронавирус жителям РФ придется ответить на ряд вопросов, от этого будет зависеть приезд скорой.
«Министерство здравоохранения РФ направляет для использования в работе рекомендации для сотрудников колл-центров и привлекаемых к их работе лиц алгоритм сбора жалоб, анамнеза, а также алгоритмы дистанционной работы с пациентами с установленным диагнозом новой коронавирусной инфекции (COVID-19), находящимися на амбулаторном лечении», – говорится в пояснительной записке к документу.
Из приложения следует, что для приезда неотложной помощи к пациенту необходимо в опросе набрать не менее 14 баллов или сообщить об отягощающих или значимых симптомах. Для примера: 3 балла дается за температуру выше 39 градусов или слабость. Один балл – боль в горле, насморк, сухой кашель.
