Как устроена работа сотрудника самой обыкновенной городской библиотеки? С какими посетителями приходится общаться ежедневно? В чем романтика профессии, казалось бы, из прошлого века? Чтобы ответить на эти и другие вопросы, а также развеять устоявшиеся мифы о работе библиотекаря, корр. PRIMPRESS на один день устроилась на работу в одну из публичных библиотек Владивостока.
Еще совсем недавно я сама трудилась в научной библиотеке, где характер работы был несколько другим. В основном я занималась ведением базы данных научных трудов, консультировала читателей по различным вопросам. Сегодня же мне предстояло познакомиться с особенностями работы молодежной библиотеки «БУК», расположенной в самом центре нашего города.
И вот, я вновь оказалась среди книг. Здесь они стоят в свободном доступе, читатели могут спокойно подойти к стеллажам и выбрать литературу на свой вкус. После знакомства с сотрудниками библиотеки сразу захотелось развенчать миф о том, что библиотекари – старомодные женщины в очках и с замысловатыми прическами. Заведующая библиотекой Мария Порваткина не просто стильная и современная девушка, но и настоящий профессионал в своей области, ведь она не только выполняет административную работу, но и иногда занимается выдачей книг.
Итак, рабочий день здесь начинается в 11.00. Одна из первостепенных задач библиотекаря – приведение фонда в порядок. Необходимо расставить по местам книги, которые читатели сдали в конце предыдущего рабочего дня, навести порядок на книжных полках. Ведь читатели, когда выбирают книги, не всегда кладут их на свое место.
Вскоре я оказалась за библиотечной стойкой. Сотрудница библиотеки Наталья Николаевна познакомила меня с особенностями работы отдела обслуживания. Сейчас в библиотеках практически все автоматизировано. Все читатели занесены в единую электронную базу данных. У всех есть пластиковые читательские билеты, по которым можно посещать все библиотеки Владивостока, относящиеся к центральной библиотечной системе города. На все книги наклеены штрих-коды, библиотекарь подносит к ним сканер, и издание сразу же отображается на страничке у читателя в специальной компьютерной программе.
Но, несмотря на эти нововведения, все записи о выданных книгах дублируются в бумажном формуляре, а статистика посещаемости и книговыдачи ведется в тетрадке. Мне пояснили, что программы могут давать сбой, поэтому вся необходимая информация дублируется на бумажных носителях.
Многие считают, что все библиотекари на работе практически ничего не делают, только читают, пьют чай и выдают книжки редким читателям. На самом деле никто просто не замечает, что библиотекарю нужно еще и постоянно поддерживать порядок в книжном фонде, вести отчетность. Зачастую у библиотекарей просто не хватает времени на чтение. Мария, например, и вовсе сожалеет, что в должностных инструкциях сотрудников нет пункта, который бы обязывал хотя бы один час в день проводить за чтением. Ведь сейчас выходит огромное количество художественной и научно-популярной литературы, в которой нужно уметь ориентироваться, чтобы посоветовать читателю книгу, которая придется ему по душе.
А еще абсолютно в каждой библиотеке раз в месяц проходит мероприятие под названием «санитарный день» - работникам интеллектуального труда приходится проявлять себя в физической работе. Еще по собственному опыту работы в библиотеке я убедилась, что протирать пыль на высоченных стеллажах с тяжелыми книгами не так-то просто.
После беседы заведующая библиотекой провела для меня небольшую экскурсию по книжному фонду. В основном здесь представлена художественная литература и научно-популярные издания, или так называемый нон-фикшн. Есть и отдел детской литературы. Дело в том, что раньше в здании библиотеки «БУК» находилась первая в городе детская библиотека, которая позже была известна как библиотека-салон им. А.С. Пушкина. Отчасти поэтому некоторые жители нашего города думают, что «БУК» – детская библиотека.
Мое внимание привлекла тетрадь, в которой записаны читатели, стоящие в очереди на определенные книги. Также там были записаны отказы читателям и пояснения, почему запросы не были выполнены. Изучив эти записи, библиотекарь может сделать вывод, какие издания пользуются наибольшей популярностью и что стоит приобрести для учреждения, чтобы не потерять свою аудиторию. А я нашла ответ на вопрос, есть ли будущее у библиотек в том виде, в котором они существуют: поскольку на книги есть спрос, то и библиотеки точно будут существовать.
Рабочий день в библиотеке «БУК» завершается в 19.00, однако ее двери не закрываются для посетителей. Почти каждый вечер здесь проходят лекции на самые разные темы. Проект-менеджер библиотеки Алиса Плюхина рассказала, что, например, в преддверии 9 Мая в «БУКе» проходило много мероприятий, посвященных Великой Отечественной войне. В день моего посещения библиотеки детям рассказывали о животных, которые принимали участие в Великой Отечественной войне. Также здесь проводят открытые лекции некоторые преподаватели ДВФУ, проходят языковые курсы для детей и взрослых. Одной из основных сложностей для сотрудников стало то, что лекторов очень много, поэтому приходится тщательно выбирать спикеров, которые будут интересны для целевой аудитории библиотеки.
Несмотря на то что сегодня большинство книг можно найти в Интернете, немало посетителей продолжают ходить в библиотеки. За тот короткий промежуток времени, который я провела в библиотеке, ее посетили около десяти человек. Причем это были люди абсолютно разных возрастов.
Мария Порваткина делит посетителей библиотеки на две категории. Представители первой приходят непосредственно за книгами. Но есть и те, кто посещает какие-то определенные мероприятия либо приходит поработать за компьютером в спокойной обстановке. Но бывают и необычные посетители. Библиотека находится в историческом центре города, иногда сюда заходят маргинальные личности. Поэтому в учреждении есть даже тревожная кнопка на случай чрезвычайных ситуаций.
В завершение своего «рабочего дня» я сама решила стать читателем библиотеки «БУК» и оформила читательский билет.
