С 12 января 2026 года часть клиентов больше не сможет войти в «Сбербанк Онлайн» со своих устройств. Доступ к сервису ограничат для пользователей устаревших смартфонов, старых версий Android и iOS, а также тех, кто давно не обновлял приложение, сообщает PRIMPRESS.
Какие устройства и версии отключат от сервиса
С 12 января 2026 года «Сбербанк Онлайн» перестанет работать на ряде устаревших смартфонов и планшетов. Речь о старых версиях Android и iOS, для которых больше не выпускаются обновления и не гарантируется безопасность. На таких устройствах приложение может перестать запускаться, не пускать к авторизации или вовсе пропасть из магазина приложений.
Банк может принудительно блокировать вход с небезопасных устройств, даже если приложение формально установлено. Это делается, чтобы защитить данные клиента и его деньги от возможных атак через устаревшие системы и уязвимые версии программ.
Пользователи, не обновлявшие приложение
Доступ к сервису могут потерять и те, кто давно не обновлял «Сбербанк Онлайн». С сильно устаревшими версиями программа после 12 января может просто не пустить дальше экрана входа, потребовав обновления.
Если на вашем устройстве новая версия приложения уже не поддерживается, войти в онлайн-банк не получится вообще. В зоне риска — владельцы старых телефонов с «древним» Android или iOS, а также те, кто отключил автообновления и постоянно откладывает установку новых версий.
Почему вводятся ограничения
Главная причина — безопасность. Старые операционные системы и версии приложений содержат уязвимости, которые проще взломать, и не поддерживают современные методы защиты: обновлённые протоколы шифрования, усиленную аутентификацию, биометрию.
Поддержка очень старых устройств также усложняет разработку и обновления. Сбербанк концентрирует ресурсы на актуальных платформах, чтобы быстрее закрывать уязвимости и развивать новые функции, не рискуя безопасностью клиентов.
Как проверить, сможете ли вы войти после 12 января
Заранее зайдите в настройки телефона и посмотрите версию операционной системы. Затем откройте официальный магазин приложений и убедитесь, что «Сбербанк Онлайн» обновлён до последней версии и не выдаёт предупреждений о необходимости обновления.
Если приложение плохо работает, вылетает или отказывается обновляться, ваш смартфон может оказаться среди тех, для кого доступ будет закрыт. В этом случае стоит задуматься о смене устройства или обновлении системы, если это ещё возможно.
Что делать, если вход заблокирован
Если после 12 января 2026 года войти в «Сбербанк Онлайн» не получается, попробуйте обновить операционную систему и само приложение до максимальной доступной версии. Если устройство устарело и обновления недоступны, единственный выход — заменить телефон или планшет на более современный.
До этого момента можно пользоваться другими каналами обслуживания: банкоматами, отделениями, колл-центром, а при наличии — веб-версией онлайн-банка через браузер. Чтобы не остаться без доступа неожиданно, лучше проверить всё заранее и не откладывать обновления.
Читайте также:
