Крупные сети «Леруа Мерлен» и Fix Price объявили, что уже в феврале начнутся закрытия. Речь не только о конкретных магазинах в регионах, но и о привычных для покупателей бонусах, скидках и социальных программах.
Рассказываем, какие именно точки и льготы могут исчезнуть, как это ударит по кошельку и удобству клиентов и что стоит успеть сделать прямо сейчас, чтобы не остаться без накопленных баллов и привычных привилегий.
В феврале часть магазинов действительно закроют
Речь не о полном уходе сетей, но в феврале некоторые магазины «Леруа Мерлен» и Fix Price в разных регионах прекратят работу. Где‑то истекает срок аренды и договор решили не продлевать, где‑то запланирован ремонт или переезд в другой формат, а часть точек просто не вытянула план по выручке и трафику.
Для покупателей это означает, что привычный магазин может временно уйти «на работы» или исчезнуть с карты сети, а ближайшая точка обслуживания сменится. Списки адресов обычно публикуют на сайтах и в приложениях – за ними стоит следить заранее.
Закроют не только магазины, но и щедрые программы
Параллельно сети сворачивают и пересматривают социальные и бонусные программы, о чем и заявляют уже в январе. С февраля под нож пойдут самые затратные и щедрые схемы: постоянные скидки отдельным категориям, крупные кешбэки и гарантированные подарки за небольшой чек.
Магазины не отказываются от лояльности как таковой, но формат меняется: меньше широких «раздач для всех», больше точечных и краткосрочных акций на ограниченный круг товаров и покупателей.
Бонусы и кешбэк: баллов станет меньше
Сети пересматривают и бонусные механики: дополнительные баллы за отдельные категории, акции «в два раза больше бонусов», коллекции товаров за наклейки.
С февраля можно ждать снижения процента начислений, сокращения списка «премиальных» товаров и уменьшения сроков действия баллов. Использовать накопленное «потом» станет сложнее: часть бонусов просто сгорит, если их не потратить вовремя.
Почему сети делают это именно сейчас
Начало года – время пересмотра стратегий: сети видят, какие акции реально работали, а какие только «съедали» деньги на фоне растущих расходов на аренду, логистику и персонал. Поддерживать убыточные точки и сверхщедрые программы становится экономически бессмысленно.
Поэтому часть магазинов закрывают, часть переводят в другой формат, а программы лояльности ужимают до более расчетного уровня. Это не обвал рынка, а болезненная, но типичная для розницы корректировка.
Читайте также:
