Покупатели, привыкшие к акциям и спецпредложениям крупных сетей, в ближайшие дни могут заметить изменения. «Магнит» и «Дикси» объявили, что через неделю прекратят работу сразу нескольких программ, которые были запущены в начале года и успели стать привычной частью походов за продуктами.
Какие программы уходят
Под завершение попадают временные акции, пилотные проекты и бонусные инициативы, которые сети тестировали первые месяцы года. В их числе — отдельные виды кешбэка по картам лояльности, тематические марафоны с накоплением баллов, спецпредложения на ограниченный круг товаров и локальные программы в отдельных регионах.
Часть сервисов, связанных с дополнительными скидками за определенный способ оплаты или за покупку конкретных наборов товаров, также будет закрыта. Формально сети называют это «завершением промопериодов» и «оптимизацией программ лояльности».
Что останется и что изменится для покупателей
Базовые карты лояльности, накопление стандартных бонусов и основные скидочные механики продолжат работать. Однако тех, кто активно пользовался именно «усиленными» акциями, может ждать разочарование: привычные повышенные баллы, дополнительные скидки за участие в отдельных программах и спецусловия просто исчезнут из приложений и с ценников.
По сути, покупателям стоит ожидать более «сухого» и понятного формата: базовые скидки и простые акции вместо сложной системы параллельных программ. Тем, кто рассчитывал на долгий срок действия временных проектов и копил баллы до последнего, лучше в ближайшую неделю потратить накопленное и внимательно следить за уведомлениями в приложениях сетей.
Почему сети сворачивают программы
Официально ритейлеры говорят о завершении промопериодов и обновлении маркетинговой стратегии. Неофициально — сети пересматривают затраты на акции и бонусы на фоне роста издержек и меняющегося спроса. В результате менее эффективные и слишком затратные программы закрывают, оставляя только те, что приносят заметный эффект.
Покупателям остается лишь адаптироваться: внимательно читать условия акций, не откладывать использование бонусов «на потом» и не рассчитывать, что любая стартовавшая в начале года программа будет действовать до конца сезона.
Читайте также:
