С февраля покупателей крупных сетей — «Пятёрочки», «Магнита» и «Ашана» — ждут сразу несколько изменений. Сети планируют поменять акции, перестроить полки, продвинуть собственные бренды и цифровые сервисы. Покупатели это почувствуют в чеке, на полках и у касс.
Цены и акции: меньше шоу, больше «спокойных» скидок
Покупатели заметят, что формат акций в крупных сетях меняется. Вместо ярких однодневных распродаж с огромными скидками сети делают ставку на более длительные и предсказуемые промо на базовые товары.
При этом все больше выгодных предложений уходит в программы лояльности и приложения: ценник «для всех» становится менее щедрым, а максимальная экономия доступна тем, кто пользуется картой покупателя и следит за персональными предложениями.
Собственные бренды: сетевые упаковки вместо знакомых марок
«Пятерочка», «Магнит» и «Ашан» продолжают расширять линейки своих собственных торговых марок. Для сетей это способ удержать цену и управлять ассортиментом, для покупателя — больше «сетевых» упаковок на привычных полках с молочкой, бакалеей и бытовой химией.
Такие товары будут получать лучшие места на полках и чаще участвовать в промо. Одновременно число дублей в одной категории сократится: вместо десятка похожих брендов останется несколько самых ходовых плюс позиция от самой сети.
Формат магазинов: «забежать на 10 минут»
Городские супермаркеты продолжают перестраивать под быстрый поход «после работы». В магазинах еще заметнее станет смещение акцента на готовую еду, полуфабрикаты и продукты «на ужин» — ближе к входу, с понятной навигацией и упором на скорость.
«Ашан» активнее делит гипермаркеты на компактные зоны «как в обычном супермаркете», сокращая часть непрофильных отделов и усиливая продуктовый блок. Для покупателя это означает меньше «путешествий по залу» и больше логики «взял нужное и вышел».
Кассы и самообслуживание: «пробей сам» становится нормой
Зоны самообслуживания в сетях будут только расти. Все больше магазинов переводят часть потока на сканирование и оплату без кассира, а часть сотрудников перемещается в зал — помогать с навигацией и выкладкой.
Обычных касс с оператором может стать меньше, очереди к ним — длиннее. Фактически умение пользоваться кассами самообслуживания и приложением перестает быть опцией и становится новой нормой покупок.
Ассортимент и онлайн: базовое — в магазине, остальное в интернете
Ассортимент в офлайне будет становиться «прикладнее»: упор на то, что берут каждый день, а редкие и нишевые товары постепенно переезжают в онлайн-витрины и доставку. Это особенно заметно будет в «Пятерочке» и «Магните» у дома.
«Ашан» сохранит более широкий выбор, но часть специфических позиций проще будет заказать через интернет с доставкой или самовывозом, чем искать на полке.
Читайте также:
