В апреле крупнейшие маркетплейсы, работающие в России, Wildberries, Ozon и AliExpress, переходят к «полному закрытию» сразу нескольких направлений своей работы. Речь не идет о сворачивании бизнеса в целом, но пользователям и продавцам стоит готовиться к тому, что часть привычных возможностей исчезнет или изменится до неузнаваемости.
Во-первых, платформы продолжают закрывать старые, убыточные или проблемные категории. На одних маркетплейсах уже частично свернуты разделы с отдельными видами импортных товаров, на других — ужесточены требования к технике, товарам «повышенного риска» и к продавцам без прозрачных документов. Фактически происходит полное закрытие «серых зон»: товары без подтвержденного происхождения, бренды с нарушением прав, несертифицированная электроника и косметика все чаще просто не допускаются к размещению.
Во-вторых, продолжается «закрытие» части старых схем логистики и ПВЗ. Маркетплейсы оптимизируют сети выдачи заказов: пункты с низким потоком клиентов закрываются или перерабатываются, мелкие партнерские точки заменяются крупными форматами с полной автоматизацией. Для покупателей это означает, что привычный пункт выдачи рядом с домом может исчезнуть, а маршрут за посылками изменится.
В-третьих, усиливается закрытость внутренних правил. Площадки ужесточают модерацию отзывов, карточек товаров и рекламных кампаний, вводят новые алгоритмы штрафов для продавцов. Часть изменений не всегда подробно объясняется публично: продавцы узнают о новых ограничениях по факту, через личные кабинеты и уведомления.
Для рынка в целом это означает дальнейшую «зачистку поля» и укрупнение игроков: мелким продавцам с серыми схемами и нестабильным ассортиментом становится все сложнее выживать, а покупателям приходится внимательнее следить за изменениями в условиях доставки, возвратов и ассортимента.
Эксперты советуют:
- покупателям — заранее проверять актуальность пунктов выдачи и условий доставки, не откладывать выкуп заказов и внимательно читать условия гарантий;
- продавцам — срочно пересмотреть ассортимент на предмет «серых» позиций, привести в порядок документы, следить за изменениями в регламентах площадок и готовиться к ужесточению модерации.
«Полное закрытие в апреле» в реальности означает не уход маркетплейсов, а закрытие целых слоев старой, менее прозрачной инфраструктуры — от сомнительных товаров до неэффективных ПВЗ и устаревших схем работы.
Читайте также:
