Сразу два крупнейших онлайн-ритейлера — Wildberries и Ozon — предупредили пользователей о серьезных изменениях: с 15 апреля доступ к их приложениям для части клиентов будет ограничен.
Речь идет не о полном закрытии сервисов, а о точечных мерах, которые затронут в первую очередь тех, кто продолжает пользоваться устаревшими версиями программ, не обновляет операционную систему или нарушает правила площадок.
Компании заранее начали рассылать уведомления и публиковать сообщения в личных кабинетах, чтобы пользователи успели подготовиться и не столкнулись с тем, что в середине месяца внезапно потеряли возможность оформить заказ, оплатить покупку или отследить доставку через мобильное приложение.
Кого коснутся ограничения и что нужно сделать пользователям
По информации маркетплейсов, основная причина ужесточения — переход на обновленные версии приложений и усиление требований к безопасности. Часть старых сборок больше не будет поддерживаться: на таких устройствах приложение может перестать открываться или работать с серьезными перебоями.
Особенно это касается смартфонов на старых версиях Android и iOS, а также тех, кто долго игнорировал обновления из официальных магазинов. Отдельно под удар могут попасть пользователи, замеченные в нарушении правил площадок — злоупотребления возвратами, махинации с промокодами, спорные действия с учетными записями и способами оплаты.
Именно для этих категорий клиентов возможна полная или частичная блокировка доступа. И Wildberries, и Ozon делают акцент: чтобы избежать проблем после 15 апреля, нужно заранее обновить приложение до последней версии, проверить актуальность операционной системы и убедиться, что аккаунт привязан к рабочему номеру телефона и электронной почте.
Итог: без подготовки можно остаться без покупок в один день
Решения Wildberries и Ozon — это сигнал для всех активных пользователей маркетплейсов: привычный доступ к онлайн-покупкам больше не гарантирован тем, кто откладывает обновления или легкомысленно относится к правилам сервисов. Формально платформы заявляют о заботе о безопасности и стабильности работы, но на практике 15 апреля может стать неприятной датой для тех, кто внезапно обнаружит, что приложение не запускается, не дает войти в аккаунт или оформить заказ.
Чтобы не остаться без привычных онлайн-покупок, стоит уже сейчас обновить приложения, проверить телефон и свою учетную запись, а также не заниматься серыми схемами, которые могут привести к блокировке доступа. В ближайшие недели маркетплейсы фактически разделят аудиторию на тех, кто адаптировался к новым требованиям, и тех, кто опоздал и временно останется за бортом цифровой витрины.
Читайте также:
