Плюсы и минусы ИТ-аутсорсинга и Managed IT.
В большинстве случаев при заказе ИТ-аутсорсинга компание предлагают ограниченное количество услуг. Главное отличие Managed IT – полное сопровождение всей ИТ сферы.
Услуги по Managed IT от компании ITGLOBAL.COM охватывают различные направления сферы информационных технологий. Выделяют следующие виды:
- Ресурсный, который известен под названием аутстаффинг. В этом случае выполняется подбор квалифицированных сотрудников для выполнения конкретных задач. В этом случае заказчик несет ответственность за полученый результат.
- Сервисный. В этом случае отвечает за результат, то есть работоспособность определенных ИТ-сервисов компания-аутсорсер. Благодаря этому компании-заказчику удается оптимизировать затраты и повысить эффективность работы в целом.
Услуги по ИТ аутсорсингу могут понадобиться в следующих случаях:
- В период открытия бизнеса. Это позволит обеспечить стабильную работу ИТ-инфраструктуры.
- Для гарантии динамического развития компании. Профессионалы требуются в случаях, когда задачи компании усложнились.
- Для обеспечения стабильной организации всех работ и повышения качества услуг.
Managed IT – это относительно новая услуга. Она предусматривает объединение нескольких специалистов разной направленности. В современном мире под Managed IT понимают дистанционное управление ИТ-инфраструктурой заказчика:
- Серверным и сетевым оборудованием.
- Программным обеспечением: системным и специальным.
- Прочими используемыми сервисами.
Кроме того, при заказе Managed IT обеспечивается взаимодействие между другими подрядчиками клиента. Другими словами, осуществляется передача всех функций ИТ-отдела на обслуживание управляющей компании.
Это гарантирует бесперебойную работу всех без исключения IT-систем. При этом обязательно проводится постоянный мониторинг работоспособности инфраструктуры, что позволяет своевременно обнаружить проблемы и предотвратить возникновение сбоев.
В отличие от традиционного ИТ-аутсорсинга Managed IT обеспечивает полную поддержку всех сервисов. В частности, управление облаками и сетевой инфраструктурой, серверами. Стоимость услуги вполне доступна и сравнима с оплатой труда одного высококвалифицированного специалиста.
