2022-06-22T14:30:00+10:00 2022-06-22T14:30:00+10:00

Владивостокцам объяснили, как оперативно задать вопрос специалистам городской администрации

За минувшую неделю через чат-бот в Telegram было обработано свыше 500 обращений

22 июня 2022, 14:30

Фото: Александра Чечнева/vlc.ru
Фото: Александра Чечнева/vlc.ru | Владивостокцам объяснили, как оперативно задать вопрос специалистам городской администрации

Специалисты администрации Владивостока каждый день получают свыше 100 обращений через чат-бот в Telegram. Задать вопрос может каждый горожанин. Как правило, ответы местные жители получают в течение восьми рабочих часов, сообщает PRIMPRESS.

Так, за минувшую неделю сотрудники мэрии обработали 530 сообщений пользователей в чат-боте. Зачастую вопросы владивостокцев связаны с проблемами с водоснабжением, состоянием дорог, общественных территорий. Каждое обращение местных жителей оперативно направляют в работу для дальнейшего решения.

В частности, была устранена течь в районе улицы Постышева, 27, убраны ветки на Полярной, а также ликвидирована свалка, образовавшаяся на Морском кладбище.

«Обращения через чат-бот помогают специалистам в ежедневной работе. Все сообщения анализируются, а на их основе применяются как оперативные, так и системные управленческие решения. В первую очередь эта работа направлена на реальный результат, который могут оценить жители города», – объяснили в управлении по работе со СМИ администрации Владивостока.

В пресс-службе мэрии также уточнили, что важно подробно сформулировать вопрос или описать проблему, в том числе указать адрес, прикрепить фото, на котором видно, что произошло. Отправить обращение можно в Telegram. Горожан просят перейти по ссылке или ввести в поисковой строке мессенджера @adm_vl_bot.

На вопросы владивостокцев готовы ответить и в личных сообщениях в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники» на страницах мэра Владивостока Константина Шестакова или городской администрации.

Ссылки на официальные страницы в социальных сетях:

Администрация Владивостока в «ВКонтакте»

Администрация Владивостока в «Одноклассниках»

Администрация Владивостока в «Телеграме»

Глава Владивостока Константин Шестаков в «ВКонтакте»

Глава Владивостока Константин Шестаков в «Одноклассниках»

Глава Владивостока Константин Шестаков в «Телеграме»

Читайте Primpress.ru в
Яндекс Новости - PRIMPRESS.RU Google Новости - PRIMPRESS.RU
Самые свежие материалы PRIMPRESS.RU - с прямой доставкой в Telegram
Вы отвечаете
Отправляя комментарий, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Комментариев к этой статье нет
Новости партнеров

Новости (Общество)