С 21 по 31 января в крупных сетевых магазинах «Пятерочка» и «Магнит» для покупателей появится новая опция, за которую раньше приходилось платить, а теперь она станет бесплатной. Официально сети уже сообщили о решении, но в чеке вы этого не увидите — речь пойдет не о скидках на продукты, а о сервисе, который многие используют почти каждый день, часто даже не задумываясь.
Что именно сделают бесплатным в сетевых магазинах
С 21 по 31 января крупные розничные сети, включая «Пятерочку» и «Магнит», введут для покупателей новый формат бесплатных сервисов. Речь будет идти не о товарах с нулевой ценой на полке, а о дополнительных услугах, за которые раньше приходилось доплачивать.
По информации от представителей ритейла, в эти дни сети будут бесплатно подключать/оформлять карты лояльности, помогать переносить и упаковывать крупные покупки, а в ряде магазинов — выдавать пакеты или коробки без доплаты при чеке от определенной суммы. Также в тестовом режиме могут сделать бесплатной доставку от определенного порога заказа через приложения.
Зачем ритейлерам такая щедрость и кому это выгодно
В сетях объясняют: конец января традиционно становится «провальным» по выручке, и бесплатные сервисы — способ подтолкнуть людей чаще заходить в магазины и делать более крупные покупки. Для покупателей это шанс оформить все нужные бонусные продукты и привычные платные опции без дополнительных расходов.
Фактически сети будут обменивать свои маркетинговые бюджеты на улучшение «ощущения выгоды» у клиента: оформить карту, получить бесплатный пакет, доставку или помощь с тяжелыми сумками — мелочь, но на фоне сжатых бюджетов после праздников такие жесты способны удержать лояльность и привлечь новых посетителей.
Читайте также:
