В начале года во многих регионах жители снова начали жаловаться на странные начисления в квитанциях за коммунальные услуги. Эксперты говорят о фактическом «возвращении» старой, хорошо знакомой схемы: когда управляющие компании и ресурсники за счёт технических приёмов и трактовок правил незаметно завышают платежи даже добросовестным плательщикам.
Норматив вместо счётчика и «потерянные» показания
Один из самых распространённых приёмов — перевести квартиру с оплаты «по факту» на расчёт по нормативу, как будто приборов учёта нет или они не работают. Формально поводом может стать «отсутствие показаний» или истёкший срок поверки.
На практике жильцы регулярно передают цифры, а счётчики исправны. Но в системе управляющей компании или расчётного центра показания «теряются» или не успевают попасть в биллинг. В результате в квитанции внезапно появляются начисления по нормативу, который заметно выше реального потребления, а разницу предлагают «разобрать потом».
Игры с общедомовыми нуждами и перерасчётами
Вторая составляющая старой схемы — завышенные начисления на общедомовые нужды (ОДН) и доначисления «задним числом». В платежке могут появляться дополнительные суммы за свет, воду или тепло «на дом» без понятной расшифровки, а при запросе объяснений жильцы слышат общие фразы о «перерасчёте» и «уточнении данных».
Часто ОДН распределяют по максимально возможным формулам, не учитывая реальное состояние счетчиков в доме, а перерасчёты делают сразу за несколько месяцев. Для собственника это выглядит как внезапный долг, хотя все счета он оплачивал вовремя.
Как распознать завышенные начисления
Повод насторожиться — если:
- вы ежемесячно передаёте показания, но в квитанции вдруг стоит расчёт «по нормативу»;
- суммы по ОДН резко выросли без объяснений в квитанции;
- появились доначисления за прошлые месяцы без подробной расшифровки;
- общая сумма платежа увеличилась при том же объёме потребления.
В таких случаях необходимо запросить в управляющей компании или у ресурсоснабжающей организации детализацию начислений: по каждому виду услуги, по месяцам и с указанием оснований для перерасчёта.
Читайте также:
