Все больше пожилых людей предпочитают оставаться дома, а не переезжать в стационарные учреждения. Для таких пенсионеров в регионах действует система социальной помощи на дому – часть услуг можно получить бесплатно.
Чаще всего соцработники помогают с покупкой продуктов и медикаментов, оплатой коммунальных услуг, оформлением справок и вызовом врача. В стандартный перечень входят также помощь по дому в пределах «легкой уборки», контроль приема лекарств, сопровождение на прием к врачу, в МФЦ или соцзащиту. В некоторых регионах для одиноких пожилых и маломобильных граждан доступна доставка горячего питания и наборов продуктов, содействие в ремонте мелкой бытовой техники, организация волонтерской помощи.
Отдельное направление – медицинские и реабилитационные услуги. Через поликлинику и отделения соцзащиты можно оформить патронаж медсестры, выезд врача, получение технических средств реабилитации: тростей, ходунков, инвалидных колясок, противопролежневых матрасов. Пенсионерам, ухаживающим друг за другом, доступны консультации по уходу и обучающие программы.
Чтобы оформить помощь на дому, нужно обратиться в территориальный центр социальной защиты населения или МФЦ по месту жительства, иметь паспорт, СНИЛС, пенсионное удостоверение и, при необходимости, справку МСЭ об инвалидности. После подачи заявления специалист оценивает условия проживания и потребности, затем с пенсионером заключают договор о социальном обслуживании, где прописаны виды и периодичность услуг.
Часть расширенных сервисов (например, большой объем уборки или частые поездки) может предоставляться на льготных условиях за небольшую плату, но базовая помощь одиноким и маломобильным пенсионерам во многих случаях остается бесплатной.
