Исполняющий обязанности мэра Владивостока Константин Шестаков принял решение, которое в социальных сетях уже окрестили революционным, сообщает PRIMPRESS.
На совещании, которое прошло накануне в администрации города, чиновник рассказал, что регулярно следит за тем, как сотрудники мэрии реагируют на обращения граждан.
По словам Шестакова, он уже несколько раз делал замечания чиновникам, но этого оказалось недостаточно.
Поэтому во Владивостоке в ближайшее время будет создан центр управления муниципалитетом: все обращения граждан, содержащие проблемные адреса, должны стекаться в него из интернет-приемной, Единой дежурной диспетчерской службы, а также из социальных сетей.
Оперативные и стратегические решения будут приниматься после проведения анализа таких обращений.
«Все, что касается обращений граждан – это наша история. Соответственно, мы должны реагировать на эти обращения. Ну не можем мы себе позволить ответить, что это не наша история, «обратитесь туда». Не человек должен туда обращаться, а мы – перенаправить. И проконтролировать, чтобы это было исполнено», – заявил Шестаков.
