Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, проанализировала предпочтения представителей старшего поколения в мобильных услугах на основе big data. Абоненты старше 60 лет занимают в приморской абонентской базе Tele2 более 14%, при этом более половины из них пользуются смартфонами. Среднемесячное потребление у активных пользователей передачи данных в этой возрастной категории превышает 10 Гб.
Анализ категории пользователей старше 60 лет показал, что их число в сети Tele2 в Приморье выросло за январь-август 2020 года на 10%. Все больше клиентов переходят с базовых устройств на смартфоны: в августе их доля увеличилась до 73%. Это внушительный показатель на фоне общего уровня проникновения смартфонов в сети Tele2, который на август 2020 года составил 75%. Росту пользователей смартфонов среди старшего поколения способствовали в том числе ускорение цифровизации на фоне пандемии и социальные проекты Tele2 по обучению пожилых людей интернет-технологиям.
При анализе доли владельцев смартфонов среди макрорегионов на первом месте ожидаемо оказалась Москва, где этот показатель составил 88%. Второе место занимает Байкал и Дальний Восток с результатом 65%, на третьей позиции – Урал с долей 63%. Северо-запад, где проникновение смартфонов среди зрелых пользователей составляет 60%, оказался на четвертом месте списка вместе с Сибирью и макрорегионом Волга.
Доля активных пользователей data-услуг в Приморье пока составляет почти половину от общего числа клиентов старше 60 лет. Однако благодаря тому, что пользователи распробовали цифровой образ жизни, этот показатель демонстрирует рост – в январе-августе доля активных data-пользователей увеличилась почти на 3 п. п.
Среднее число скачанных за месяц гигабайтов у таких абонентов превышает 10 Гб на клиента. Это показатель, сравнимый с объемом трафика, который потребляют тридцатилетние. Так, по итогам 2019 года представители поколения Y (родились в 1985-2002 гг.) качали в сети Tele2 11,4 Гб в месяц. По результатам исследования Tele2 за 2019 год беби-бумеры (родились в 1944–1963 гг.) бьют рекорды по темпам роста интернет-трафика: среднее количество гигабайтов, скачанных на человека за год, удвоилось.
Самые популярные устройства среди абонентов старше 60 лет – это недорогие смартфоны стоимостью 6-7 тыс. рублей. В топ востребованных этой категорией пользователей в Приморье попали Honor 7S, Samsung A10, Samsung Galaxy J1.
Цифровизации этой аудитории способствует не только большой выбор недорогих и качественных смартфонов, но и доступность мобильного Интернета. Любопытно, что пакетными тарифами пользуется более половины абонентов старше 60 лет.
